What does "iPhone locked to owner" mean?

It means iCloud Activation Lock is switched on. When Find My is enabled, the iPhone is tied to the previous owner's Apple ID, and iOS shows a screen asking you to sign in with the Apple ID and password that was previously used on the device. Until that lock is removed, the iPhone cannot be set up or used.

What is the quickest way out of it?

The proper fix is to ask the previous owner to remove the device from their iCloud account at icloud.com/find. If that isn't possible, an IMEI-based removal service like PhoneDecoded can request removal of the Activation Lock at Apple's server level for a device you legitimately own. Enter your IMEI to check eligibility and price.

Is there a free way round it?

No. Free "bypass" tools and passcodes produce a partial, temporary result that breaks after a restart or iOS update, and they do not give you a fully working phone. A genuine, permanent removal is processed server-side and survives factory resets and updates.

Does a factory reset clear it?

No. Activation Lock is stored on Apple's servers, not just on the device, so a factory reset re-triggers the same "locked to owner" screen. The lock must be removed at the account or server level.

Am I allowed to do this?

Yes. Removing Activation Lock from a device you legitimately own — bought second-hand, inherited, or where you've lost access to the original Apple ID — is a normal, lawful request. Our service is intended only for devices you own and includes an eligibility check.

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Bloqueio de Ativação · Bloqueado ao Proprietário

iPhone Bloqueado ao Proprietário?

Chegou ao ecrã que pede «o ID Apple e a palavra-passe utilizados anteriormente neste iPhone». Isso é o bloqueio de ativação do iCloud, e esta página explica de onde vem e como se retira para sempre num telemóvel que é seu.

Verificar o Meu IMEI e Preço

PhoneDecoded funciona para o proprietário do dispositivo. Não temos qualquer relação comercial com a Apple Inc., não agimos em nome de ninguém além de você e não reivindicamos qualquer endosso de ninguém. Apple, iPhone, iPad, iCloud e Buscar são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países.

O que significa

“Bloqueado ao proprietário” é o Bloqueio de Ativação

Ative o Encontrar e, a partir daí, o telemóvel fica preso a esse ID Apple. Apague-o com a sessão ainda iniciada e o iOS simplesmente não termina a configuração: em vez disso aparece o ecrã de bloqueado com o dono. A Apple fê-lo assim para que um telemóvel roubado não valha nada a quem o levou.

O problema é que não sabe distinguir um ladrão de um comprador. Qualquer pessoa que pagou por um telemóvel em segunda mão do qual o vendedor nunca terminou sessão, que herdou um de um familiar, ou que perdeu o seu antigo ID Apple, bate exatamente na mesma parede. O telemóvel não tem nada de errado. Só é preciso tirar-lhe o bloqueio.

Como é que os telemóveis acabam assim

—O vendedor nunca terminou sessão antes de o entregar
—Foi herdado, e ninguém conhece o ID Apple
—Um telemóvel de trabalho ainda sob a conta de um ex-funcionário
—Alguém o apagou sem terminar primeiro a sessão do iCloud
—O e-mail ou a palavra-passe do ID Apple original perderam-se há muito

As suas opções

Três formas de resolver isto

Peça ao proprietário anterior (melhor opção)

Ainda em contacto com eles? Peça-lhes que abram icloud.com/find, escolham o aparelho da lista e toquem em Remover da conta. Isso levanta o bloqueio de ativação na hora e não custa nada a ninguém.

Verifique o seu IMEI

Sem forma de os contactar? Marque *#06#, ou veja em Definições → Geral → Sobre, para dar com o IMEI de 15 dígitos. Ponha-o na nossa página de desbloqueio iCloud e recebe de imediato a elegibilidade e o preço.

Remoção do lado do servidor

Quando o telemóvel é elegível, pedimos que o bloqueio de ativação seja levantado ao nível do servidor da Apple. Mantém-se levantado tanto após reposições de fábrica como após atualizações do iOS, nada é sujeito a jailbreak, e aplica-se a garantia de devolução.

Tenha cuidado

Com o que é que as ferramentas gratuitas de bypass o deixam, na verdade

Procure um bypass gratuito de «bloqueado com o dono» e vai encontrar descargas que o prometem. O que devolvem é meio telemóvel: sem SIM, sem rede móvel, sem App Store, e o bloqueio à espera outra vez depois do reinício ou da atualização seguinte. Muitas delas trazem ainda malware.

Uma remoção que se aguenta faz-se contra a conta, do lado da Apple, e nunca no telemóvel. É essa toda a razão por que dura, e é o único método que usaremos.

Apagá-lo ajuda em alguma coisa?

Não. O bloqueio está registado nos servidores da Apple, não no telemóvel, pelo que apagá-lo devolve-o ao mesmo ecrã em minutos. Tem de ser retirado contra a conta, e é esse o trabalho deste serviço.

Primeiro, verifique gratuitamente o estado do Bloqueio de Ativação →

Perguntas Frequentes

iPhone Bloqueado ao Proprietário — Perguntas Frequentes

O que é que o telemóvel me está a dizer, afinal?

Que o bloqueio de ativação do iCloud está ligado. O Encontrar prende um telemóvel a um ID Apple, pelo que o iOS pede o ID Apple e a palavra-passe usados aqui pela última vez antes de avançar. Até o bloqueio sair, o telemóvel não pode ser configurado nem usado.

Qual é a saída mais rápida?

Peça a quem o teve antes que retire o aparelho da conta iCloud dele em icloud.com/find: é de longe a via mais rápida. Quando isso não é possível, um serviço que trabalhe a partir do IMEI, como o nosso, pode pedir a remoção ao nível do servidor da Apple num telemóvel que seja mesmo seu. Dê-nos o IMEI e dir-lhe-emos se é elegível e quanto custa.

Há alguma forma gratuita de contorná-lo?

Nenhuma que dure. As ferramentas gratuitas de bypass levam-no parte do caminho, depois caem no reinício ou na atualização do iOS seguinte, e nunca lhe dão um telemóvel plenamente funcional. Uma remoção a sério faz-se do lado do servidor e não se desfaz.

Uma reposição de fábrica tira-o?

Não. A Apple guarda o bloqueio nos seus próprios servidores, não apenas no telemóvel, pelo que uma reposição devolve-o diretamente ao mesmo ecrã. Retirá-lo tem de ser feito contra a conta, do lado do servidor.

Tenho o direito de fazer isto?

Sim. Pedir que retirem o bloqueio de um telemóvel que é legitimamente seu — comprado em segunda mão, herdado, ou fechado atrás de um ID Apple que já não tem — é um pedido corrente e lícito. Atendemos aparelhos que sejam seus, e cada encomenda começa com uma verificação de elegibilidade.

Desbloquear um iPhone associado a um proprietário anterior

Dê-nos o IMEI e dir-lhe-emos se é elegível e quanto custaria. Não deve nada até você o dizer.

Verificar o Meu IMEI e Preço →