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Hardware da Apple · Bloqueio de ativação

Remoção do bloqueio de ativação do iCloud por IMEI

Remoção do Bloqueio de Ativação para um iPhone, iPad ou Apple Watch que lhe pertence. Comece pelo IMEI: nomear o aparelho não custa nada, e verá o preço antes de ser cobrado o que quer que seja.

Fase 1 de 3 Fase 2 de 3

Que aparelho está bloqueado?

Dê-nos o IMEI ou o número de série e nomearemos primeiro o aparelho. Nada é cobrado nesta fase.

Dígitos 1–8 · o modelo

por escrever sem registo

Dígitos 9–14 · esta unidade

o número da unidade

Dígito 15 · a soma

a aguardar confere não confere

Escolha o seu modelo

Esse número não está nas nossas tabelas. Escolha a família abaixo — a variante exata não importa aqui.

Encontre o seu IMEI em Definições → Geral → Acerca de, ou marque *#06#.

  • Sem surpresas no preço

    O que custa está nesta página e no pagamento antes de pagar. Não há subscrição e nada se renova.

  • O aparelho fica com você.

    Não se envia nada, não se instala nada e não é preciso cabo nenhum. Faz-se a partir do número.

  • A sua Apple Account continua sua

    Nunca pedimos a palavra-passe dela, e aqui ninguém precisa de uma para apresentar um pedido.

  • Protegido pela nossa garantia de reembolso

    Se uma remoção paga não puder ser concluída, a garantia cobre-o. A nossa política de reembolso explica exatamente como.

PhoneDecoded funciona para o proprietário do dispositivo. Não temos qualquer relação comercial com a Apple Inc., não agimos em nome de ninguém além de você e não reivindicamos qualquer endosso de ninguém. Apple, iPhone, iPad, iCloud e Buscar são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países.

O Bloqueio de Ativação do iCloud pode ser removido?

É possível. O bloqueio está associado ao número de série nos servidores de ativação da Apple, não ao próprio aparelho, e é por isso que as reposições e restauros nunca o retiram, e por isso que um pedido de remoção feito com o IMEI consegue. Introduza o IMEI e nós lemos o registo, dizemos-lhe em que situação o dispositivo está e mostramos-lhe o preço. Quando o registo permite uma remoção, apresentamos o pedido e pode acompanhá-lo na página da sua encomenda. A exceção são os dispositivos dados como perdidos ou roubados: nesses casos é preciso um comprovativo de compra em seu nome.

A sequência

Três etapas, nesta ordem.

A versão mais longa, etapa por etapa →

1

Leia o registro

Você nos fornece 15 dígitos. Consultamos o registro de ativação para esse número de série e informamos o que consta nele — bloqueado ou desbloqueado — e se alguém o sinalizou.

2

Decida com a resposta em mãos.

Um registro bloqueado, mas que esteja em ordem, pode prosseguir com uma solicitação de remoção. Um registro sinalizado fica retido até que você possa apresentar o comprovante de compra e um documento de identidade em seu nome.

3

Configure o dispositivo como se fosse seu.

Quando a remoção for concluída, o aparelho será apagado e ficará sem dono. Conecte-o ao Wi-Fi, siga as instruções de configuração e faça login com sua conta Apple.


Como a fechadura realmente funciona

Por que apagar os dados do telefone não muda nada?

Ao ativar o Buscar, é criada uma associação nos servidores de ativação da Apple entre o número de série do dispositivo e uma conta Apple. A partir desse momento, o aparelho não consegue concluir o assistente de configuração sozinho — ele solicita permissão ao servidor, que responde com o endereço de e-mail da conta associada.

É por isso que todas as soluções de hardware falham. Uma restauração DFU, um novo SIM, uma tela de substituição, uma bateria trocada, até mesmo uma nova placa lógica, tudo continua com o mesmo número de série e a mesma resposta. A única coisa que muda o resultado é a alteração do registro.

Três partes podem alterar o IMEI: o titular da conta, a própria Apple mediante apresentação do recibo de compra original e uma solicitação de remoção registrada junto ao IMEI. Nós realizamos a terceira opção e recomendamos que você tente a primeira antes de efetuar qualquer pagamento conosco — é gratuita, instantânea e funciona sempre que o proprietário anterior estiver disposto a colaborar.

De onde geralmente vêm esses dispositivos

Uma compra no mercado
O vendedor apagou o item das Configurações em vez de removê-lo da conta.
Uma limpeza geral no escritório
Os aparelhos foram cadastrados por um colega que saiu há anos.
O dispositivo de um parente
Ninguém que esteja vivo conhece a conta da Apple nem o e-mail de recuperação.
Seu próprio telefone de gaveta
Uma conta antiga da Apple com um e-mail inativo e sem opção de recuperação.

Preços

Quanto custa um desbloqueio do iCloud

Um único preço inicial para todos os iPhone, iPad e Apple Watch compatíveis. Introduza o IMEI e vê o seu modelo e o seu preço antes de qualquer pagamento. Esse primeiro pagamento abre a sua encomenda com uma leitura completa do registo de ativação e, se o dispositivo for elegível, a taxa de desbloqueio é mostrada antes de se comprometer.

Remover um Bloqueio de Ativação do iCloud
A partir de
$14.99

Todos os modelos compatíveis · Garantia de reembolso no desbloqueio

Introduza o seu IMEI no topo da página para ver o seu modelo e o preço. Como funciona a garantia


Compare as rotas

Quatro maneiras de remover um Bloqueio de Ativação

Apenas as três primeiras alterações alteram o histórico da Apple. A quarta não altera, e esse é o motivo pelo qual o programa para de funcionar após uma atualização.

Rota Altera o histórico da Apple Sobrevive a uma restauração. Precisa do antigo titular da conta. Precisa de um computador Grátis
O titular da conta remove o item de icloud.com/find
A Apple aceita a devolução mediante apresentação do recibo de compra original.
Solicitação de remoção de IMEI (o que fazemos) Esta página ~
Ferramentas de jailbreak e "bypass" ~

O til na nossa linha indica honestidade: a possibilidade de solicitar a remoção depende do que consta no registro, e é por isso que o lemos primeiro. O til na última linha indica que a maioria das ferramentas de bypass "gratuitas" vende uma licença depois que você se compromete com a ferramenta.


Hardware que podemos pesquisar

Modelos com registro de bloqueio de ativação

Qualquer dispositivo com iOS 7 ou posterior possui um. Macs com Apple Silicon e chip T2 usam um esquema separado que somente a Apple pode divulgar, portanto, não estão listados.

iPhone

Leia mais →
  • iPhone 6 – 6s Plus
  • iPhone SE (1st, 2nd, 3rd gen)
  • iPhone 7 – 8 Plus
  • iPhone X, XS, XS Max, XR
  • iPhone 11 – 11 Pro Max
  • iPhone 12 – 12 Pro Max
  • iPhone 13 – 13 Pro Max
  • iPhone 14 – 14 Pro Max
  • iPhone 15 – 15 Pro Max
  • iPhone 16 – 16 Pro Max
  • iPad (1st–10th gen)
  • iPad Air (1st–5th gen)
  • iPad mini (1st–6th gen)
  • iPad Pro 9.7-inch
  • iPad Pro 10.5-inch
  • iPad Pro 11-inch (1st–4th gen)
  • iPad Pro 12.9-inch (1st–6th gen)

Apple Watch

Leia mais →
  • Apple Watch Series 1–9
  • Apple Watch SE (1st & 2nd gen)
  • Apple Watch Ultra
  • Apple Watch Ultra 2

iPod Touch

  • iPod Touch (6th generation)
  • iPod Touch (7th generation)

Leia aquela que corresponde

O que fazer antes de fazer o pedido

O vendedor ainda está respondendo às mensagens.

Então, não faça nenhum pedido ainda. Envie apenas uma frase: “Acesse icloud.com/find, selecione o dispositivo e toque em Remover da conta”. Leva trinta segundos, não custa nada para nenhum dos dois e limpa o registro corretamente. Se eles enrolarem ou bloquearem você, isso por si só já diz algo — um reembolso na loja de aplicativos pode ser uma solução melhor do que uma solicitação de remoção.

Verifique primeiro o registro →

O titular da conta faleceu.

A Apple possui um processo de Legado Digital e uma via formal de solicitação para espólios. Se você tiver uma certidão de óbito e um testamento que o nomeie, esse caminho libera o dispositivo automaticamente e sem custos. É um processo mais lento e que exige documentação. Nossa opção não exige documentos, reduz o tempo de espera e é a escolha mais sensata quando a documentação não existe ou o espólio já foi encerrado há muito tempo.

Verifique primeiro o registro →

Os aparelhos vieram de um programa de descarte da empresa.

Verifique primeiro a descrição na tela de configuração. "Bloqueio de Ativação" com um endereço de e-mail refere-se a uma conta pessoal da Apple e é a isso que esta página se refere. "Gerenciamento Remoto" ou uma tela com o nome da organização indica o registro MDM — um sistema completamente diferente que somente a empresa que realiza o registro pode liberar, e nada do que fazemos interfere nele. Errar nesse ponto é o erro mais comum que vemos em pedidos desperdiçados.

Verifique primeiro o registro →

É o seu próprio dispositivo e a sua própria conta antiga.

Antes de mais nada, tente a recuperação da conta Apple em iforgot.apple.com, mesmo que tenha certeza de que o e-mail não funciona mais — a recuperação pode funcionar apenas com o número de telefone associado à conta. Se realmente não houver outra alternativa, a solicitação do IMEI será a única opção. Aproveite e procure o recibo original; isso facilita muito a comunicação.

Verifique primeiro o registro →

Mais detalhes: a tela “bloqueado para o proprietário” explicada · quando a própria conta da Apple está bloqueada.


Uma mudança de registro, não um remendo.

Se a remoção for concluída, o emparelhamento no lado da Apple será perdido. Uma restauração ou uma atualização do iOS não terá mais nada a perder para restaurar o bloqueio.

Nós armazenamos 15 dígitos, não o seu dispositivo.

Precisamos apenas do IMEI e do endereço de e-mail. Não nos conectamos ao aparelho, não lemos nada nele e não pedimos a senha da sua conta Apple — e você deve recusar qualquer tentativa de contato nesse sentido.


O que saber antes de encomendar

Três coisas que um desbloqueio não cobre

Explicado com clareza, para que a encomenda que faz seja a que queria fazer.

Supere a fase de Gerenciamento Remoto ou MDM.

Um dispositivo supervisionado exibe uma tela diferente com o nome da organização. Somente a organização que o cadastrou pode liberá-lo, por meio de seu próprio console de gerenciamento. Nenhuma solicitação de IMEI chega a esse sistema.

Recupere tudo o que o proprietário anterior tinha no veículo.

A remoção deixa o dispositivo vazio. As fotos, mensagens, compras de aplicativos e armazenamento do iCloud permanecem na conta da Apple do usuário, como deve ser.

Prometo-lhe um resultado antecipadamente.

Qualquer pessoa que lhe ofereça uma garantia de remoção sem antes ler o processo está apenas supondo. Nós lemos primeiro e informamos o que consta nele, inclusive quando a resposta não for satisfatória.


Aprofunde-se

Anotações por dispositivo e por etapa


Perguntas que as pessoas fazem mesmo

Bloqueio de ativação, respondido

Existe alguma maneira gratuita de limpar isso que eu deva tentar primeiro?
Se a pessoa cuja Apple Account está no dispositivo estiver disposta a ajudar, sim: abre icloud.com/find, escolhe o dispositivo e seleciona "Remover da conta", e o registo fica livre sem custos. Quando não é possível contactá-la, não responde ou a própria conta se perdeu, esse caminho fica fechado, e é exatamente para essa situação que este serviço existe.
O que recebo no primeiro pagamento se a resposta for uma má notícia?
Você obtém a resposta. Consultamos o registro de ativação do seu número de série e informamos o status dele — bloqueado ou desbloqueado — e se há alguma indicação de perda ou roubo. Essa resposta é o que determina se uma solicitação de remoção é possível, e vale a pena tê-la antes de gastar mais dinheiro ou discutir com o vendedor. Se o registro impossibilitar a remoção, informaremos isso em vez de processar o próximo pagamento.
É possível remover o bloqueio de um telefone reportado como perdido ou roubado?
Não, não com base no IMEI. Quando o registro apresenta essa sinalização, solicitamos o recibo de compra original e um documento de identidade com foto em seu nome, e se você não puder apresentar ambos, interrompemos o processo. Não temos interesse em lavar dinheiro com um aparelho roubado, e mesmo que o Bloqueio de Ativação fosse removido, um IMEI bloqueado permaneceria bloqueado nas redes celulares de qualquer maneira — você ainda teria um iPod touch caro.
Qual a diferença disso para as ferramentas de "bypass" do YouTube?
Um bypass modifica o aparelho para que ele inicialize sem passar pelo assistente de configuração. O registro da Apple ainda mostra o dispositivo como reivindicado, e é por isso que telefones com bypass não podem usar o iMessage ou o FaceTime, muitas vezes não conseguem acessar a App Store com sua própria conta e voltam para a tela de bloqueio após qualquer restauração ou atualização do iOS. Se um método exige que você conecte o telefone a um Mac e execute um script, trata-se de um bypass. Uma remoção altera o registro e não precisa de nada além do número.
Quanto tempo demora uma remoção?
Em vez de minutos, o tempo de espera é de dias, e varia de acordo com o modelo e o estado do registro. Você receberá um número de referência do pedido por e-mail e uma página de status que poderá consultar quando quiser. Desconfie de qualquer site que prometa desbloqueio em quinze minutos, pois ele não leu o registro.
Você precisa da minha senha da conta Apple?
Nunca envie essas informações para ninguém que as solicite. Toda a solicitação depende do IMEI ou do número de série. Um serviço que pede as credenciais da sua conta Apple está tentando aplicar um golpe de phishing ou prestes a bloquear o acesso à sua conta.
Como faço para encontrar o IMEI se o telefone não desbloqueia?
Na tela de Bloqueio de Ativação, toque no pequeno ⓘ no canto — a maioria das versões do iOS imprime o IMEI ali. Caso contrário: na bandeja do SIM de um iPhone, na gravação a laser na parte traseira de um iPhone 6 ou anterior, no código de barras da caixa original ou na etiqueta da embalagem externa. Para um iPad com conexão celular, procure na parte traseira da carcaça. Qualquer Apple Watch tem seu número de série gravado na parte traseira da caixa.
O Bloqueio de Ativação é o mesmo que uma senha esquecida?
Não, e a diferença é importante porque as soluções são opostas. Um código de acesso esquecido é resolvido apagando o dispositivo — e a Apple explica como fazer isso. O Bloqueio de Ativação aparece depois desse apagamento, quando o dispositivo pergunta quem é o proprietário. Se a sua tela mostrar um teclado numérico, você tem um problema com o código de acesso; se mostrar um endereço de e-mail e as palavras "Bloqueio de Ativação", você tem esse problema.
É o mesmo que um bloqueio de operadora ou de rede?
Não. O bloqueio de operadora restringe qual chip SIM o telefone aceita e é liberado pela rede que o vendeu. O bloqueio de ativação impede que o telefone seja configurado por qualquer pessoa, em qualquer rede. Um único aparelho pode ter ambos os bloqueios simultaneamente, e remover um não afeta o outro.
Uma remoção persistirá após uma atualização do iOS ou uma restauração DFU?
Se o registro for realmente apagado, sim — não restará nada no lado da Apple para uma atualização restabelecer. Essa permanência é o teste prático que diferencia uma remoção de uma solução paliativa, e é por isso que descrevemos o que fazemos em termos do registro, e não do aparelho.
Eu fico com as fotos ou os aplicativos do antigo proprietário?
Não. Você recebe um dispositivo limpo para configurar com sua própria conta Apple. Os dados deles ficam no iCloud deles, não no aparelho, e permanecem lá. Qualquer pessoa que ofereça acesso ao conteúdo da conta de um estranho está lhe oferecendo um crime.
Na tela está escrito "Gerenciamento Remoto" — é a mesma coisa?
Não é possível, e nenhuma solicitação de IMEI ajudará. Essa tela significa que o dispositivo está cadastrado em um sistema de gerenciamento de dispositivos móveis por uma escola ou empresa. Somente essa organização pode liberá-lo do seu console de gerenciamento. Se o dispositivo veio de uma liquidação, o vendedor deve ser capaz de informar quem o cadastrou; caso contrário, o dispositivo não pode ser usado.
Isso funciona com um Apple Watch?
Os relógios também possuem Bloqueio de Ativação, e podemos verificá-los. A parte complicada é a identificação: um relógio que não está mais emparelhado não mostrará um número na tela, então você precisa do número de série gravado na parte de trás da caixa ou do número da caixa original. Se o iPhone emparelhado ainda estiver à mão, o aplicativo Watch o listará em Meu Relógio, Geral, Sobre.
Que tal um Mac ou um MacBook?
Os Macs com chip Apple Silicon e chip T2 usam um esquema de Bloqueio de Ativação diferente, vinculado ao enclave seguro, e a Apple o desbloqueia mediante apresentação do comprovante de compra, e não por meio de uma solicitação de IMEI. Leve o recibo e o computador a uma loja da Apple. Preferimos informar isso a receber seu dinheiro por algo que não podemos fazer.
Preciso enviar o aparelho para algum lugar?
Não. Não há nada para postar, nada para instalar e nenhum cabo envolvido. O dispositivo permanece onde está, desligado se preferir, até que a remoção seja concluída e você o configure.
Posso verificar o pedido mais tarde?
Sim. O e-mail de confirmação contém uma referência e um link para a página de status do pedido, para que você possa verificar o andamento sem precisar entrar em contato com ninguém. Se houver algum problema, responda a esse e-mail — a referência é o que nos permite localizá-lo rapidamente.