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Hardware de Apple · Bloqueo de activación

Eliminación del bloqueo de activación de iCloud por IMEI

Si tu iPhone, iPad o Apple Watch se encuentra en la pantalla de "Bloqueo de activación" solicitando la cuenta de Apple de otra persona, comienza aquí. Ingresa el IMEI o el número de serie y revisaremos el registro antes de que alguien hable de dinero.

Estado leído antes de la eliminación No hay nada que instalar, ni cable. El teléfono se queda contigo Nunca solicitamos la contraseña de tu cuenta de Apple.

PhoneDecoded trabaja para el propietario del dispositivo. No tenemos ninguna relación comercial con Apple Inc., actuamos en nombre de nadie más que el suyo y no contamos con el respaldo de nadie. Apple, iPhone, iPad, iCloud y Buscar mi iPhone son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países.

Comprobación instantánea del dispositivo

Comprueba el estado de iCloud de tu dispositivo

Introduce tu IMEI o número de serie para obtener un presupuesto instantáneo y sin compromiso.

Encuentra tu IMEI en Ajustes → General → Información, o marca *#06#.

Resultado de la comprobación de iCloud

Estado de iCloud encontrado

¿Se puede eliminar el bloqueo de activación de iCloud?

A veces, y depende completamente de lo que indique el registro de activación de Apple sobre ese número de serie. El bloqueo se guarda en los servidores de Apple, no en el teléfono, por lo que nada de lo que hagas en el teléfono lo eliminará. La opción más económica y rápida es siempre contactar con la persona a la que está vinculada la cuenta de Apple: puede desbloquearla en menos de un minuto desde icloud.com/find. Si esa persona no está disponible o no se la puede contactar, se puede solicitar la eliminación del IMEI, pero solo después de que se haya consultado el registro, y no en un dispositivo que se haya reportado como perdido o robado.

La secuencia

Tres etapas, en este orden

La versión más larga, paso a paso →

1

Lea el registro

Usted nos proporciona 15 dígitos. Consultamos el registro de activación de ese número de serie e informamos qué indica: si está bloqueado o desbloqueado, y si alguien lo ha marcado como inapropiado.

2

Decide con la respuesta en mano.

Un registro bloqueado que no presente irregularidades puede procesarse para su eliminación. Si aparece marcado, el proceso se detiene hasta que usted presente el recibo de compra y una identificación a su nombre.

3

Configura el dispositivo como tuyo

Cuando se completa la eliminación, el dispositivo se borra y queda sin reclamar. Conéctalo a Wi-Fi, sigue los pasos de configuración e inicia sesión con tu cuenta de Apple.


Cómo funciona realmente la cerradura

Por qué borrar el teléfono no cambia nada

Al activar Buscar mi iPhone, se crea una vinculación en los servidores de activación de Apple entre el número de serie del dispositivo y una cuenta de Apple. A partir de ese momento, el teléfono no puede completar el asistente de configuración por sí solo; solicita permiso al servidor, y este responde con la dirección de correo electrónico de la cuenta asociada.

Por eso, todas las soluciones que implican cambios en el hardware fallan. Una restauración DFU, una nueva tarjeta SIM, una pantalla de repuesto, una batería cambiada, incluso una placa base nueva: todo sigue igual y da el mismo resultado. Lo único que cambia el resultado es el registro de errores.

Tres personas pueden cambiarlo: el titular de la cuenta, Apple (presentando el recibo de compra original) y mediante una solicitud de eliminación del IMEI. Nosotros nos encargamos de la tercera opción, y le recomendamos probar la primera antes de contratar nuestros servicios: es gratis, instantáneo y funciona siempre que el anterior propietario esté dispuesto a colaborar.

De dónde suelen provenir estos dispositivos

Una compra en el mercado
El vendedor lo borró desde Configuración en lugar de eliminarlo de su cuenta.
Limpieza de oficinas
Teléfonos móviles registrados por un compañero que se marchó hace años.
El dispositivo de un familiar
Nadie vivo conoce la cuenta de Apple ni el correo electrónico de recuperación.
Tu propio teléfono de cajón
Una cuenta antigua de Apple con un correo electrónico inactivo y sin acceso de recuperación.

Lo que cuesta

Dos etapas, dos cantidades

La siguiente figura representa la primera etapa: la lectura del registro de activación de su número de serie y la indicación de su situación. No se trata del precio de la eliminación. Si el registro permite solicitar la eliminación, se le informará del importe correspondiente a esa etapa antes de que usted la acepte.

Etapa uno · Verificación del registro de activación
Desde
$29.99

Cualquier modelo compatible · obtendrás la respuesta de cualquier manera.

Pídele primero al anterior propietario que libere el dispositivo. No cuesta nada y hace innecesaria esta página.


Compara las rutas

Cuatro maneras de desbloquear un bloqueo de activación

Solo las tres primeras modifican el historial de Apple. La cuarta no lo hace, y esa es la razón principal por la que deja de funcionar después de una actualización.

Ruta Cambia el historial de Apple Sobrevive a una restauración Necesita al antiguo titular de la cuenta. Necesita una computadora Gratis
El titular de la cuenta la elimina de icloud.com/find
Apple lo valida con el recibo de compra original.
Solicitud de eliminación de IMEI (qué hacemos) Esta página ~
Herramientas para el desbloqueo y "bypass" ~

La tilde en nuestra fila es honesta: la posibilidad de solicitar la eliminación depende del contenido del registro, por eso lo leemos primero. La tilde en la última fila se debe a que la mayoría de las herramientas de elusión "gratuitas" venden una licencia una vez que el usuario se compromete.


Hardware que podemos consultar

Modelos con un registro de bloqueo de activación

Todos los dispositivos con iOS 7 o posterior incluyen uno. Los Mac con procesadores Apple Silicon y T2 utilizan un sistema diferente que solo Apple puede divulgar, por lo que no aparecen en la lista.

iPhone

Leer más →
  • iPhone 6 – 6s Plus
  • iPhone SE (1st, 2nd, 3rd gen)
  • iPhone 7 – 8 Plus
  • iPhone X, XS, XS Max, XR
  • iPhone 11 – 11 Pro Max
  • iPhone 12 – 12 Pro Max
  • iPhone 13 – 13 Pro Max
  • iPhone 14 – 14 Pro Max
  • iPhone 15 – 15 Pro Max
  • iPhone 16 – 16 Pro Max
  • iPad (1st–10th gen)
  • iPad Air (1st–5th gen)
  • iPad mini (1st–6th gen)
  • iPad Pro 9.7-inch
  • iPad Pro 10.5-inch
  • iPad Pro 11-inch (1st–4th gen)
  • iPad Pro 12.9-inch (1st–6th gen)

Apple Watch

Leer más →
  • Apple Watch Series 1–9
  • Apple Watch SE (1st & 2nd gen)
  • Apple Watch Ultra
  • Apple Watch Ultra 2

iPod Touch

  • iPod Touch (6th generation)
  • iPod Touch (7th generation)

Lee el que coincida

Qué hacer antes de realizar el pedido

El vendedor sigue respondiendo a los mensajes.

Entonces, no pidas nada todavía. Envíales una sola frase: «abre icloud.com/find, selecciona el dispositivo y toca Eliminar de la cuenta». Les tomará treinta segundos, no les costará nada a ninguno de los dos y borrará el registro correctamente. Si te ponen trabas o te bloquean, eso ya te indica algo: un reembolso en la tienda de aplicaciones podría ser una mejor opción que una solicitud de eliminación.

Comprueba primero el registro →

El titular de la cuenta ha fallecido.

Apple cuenta con un proceso de Legado Digital y una vía formal de solicitud para herencias. Si usted posee un certificado de defunción y un testamento que lo designe como tal, este proceso libera el dispositivo automáticamente y sin costo alguno. Sin embargo, es más lento y requiere papeleo. Nuestra vía no requiere documentos ni esperas, y es la opción más sensata cuando no existe la documentación necesaria o la herencia ya se cerró hace tiempo.

Comprueba primero el registro →

Los teléfonos procedían de un desecho de la empresa.

Primero, revise la descripción en la pantalla de configuración. "Bloqueo de activación" con una dirección de correo electrónico corresponde a una cuenta personal de Apple, y es a lo que se refiere esta página. "Administración remota" o una pantalla que mencione a la organización corresponde a la inscripción en MDM, un sistema completamente diferente que solo la empresa inscrita puede activar y sobre el cual no tenemos ninguna influencia. Este error es el error más común que observamos en los pedidos.

Comprueba primero el registro →

Es tu propio dispositivo y tu antigua cuenta.

Intenta recuperar tu cuenta de Apple en iforgot.apple.com antes que nada, incluso si estás seguro de que el correo electrónico ya no funciona; la recuperación puede funcionar solo con el número de teléfono asociado a la cuenta. Si realmente no hay otra opción, la solicitud del IMEI es la única alternativa. Aprovecha para buscar el recibo original; facilitará cualquier conversación.

Comprueba primero el registro →

Más detalles: explicación de la pantalla "bloqueado al propietario" · cuando la propia cuenta de Apple está bloqueada.


Un cambio de registro, no un parche.

Si la eliminación se completa, el emparejamiento por parte de Apple desaparece. Ni una restauración ni una actualización de iOS ofrecen ninguna forma de recuperar el bloqueo.

Tenemos 15 dígitos, no su dispositivo.

Solo necesitamos el IMEI y una dirección de correo electrónico. No nos conectamos al dispositivo, no leemos nada en él ni solicitamos la contraseña de la cuenta de Apple; y usted debería rechazar a cualquiera que lo haga.


Antes de gastar nada

Cinco cosas que este servicio no puede hacer

Escrito deliberadamente. Cada uno de estos pedidos ha sido un encargo fallido de alguien en algún lugar.

Borrar el estado de un teléfono reportado como perdido o robado.

Si el registro muestra que el dispositivo está marcado, detenemos el proceso y solicitamos el recibo de compra original y una identificación con foto a su nombre. Sin ambos, el proceso finaliza. No podemos liberar un dispositivo que haya sido reportado por otra persona, y desbloquearlo no eliminaría la lista negra del operador.

Superar la gestión remota o MDM

Un dispositivo supervisado muestra una pantalla diferente con el nombre de una organización. Solo la organización que lo registró puede liberarlo a través de su propia consola de administración. Ninguna solicitud de IMEI llega a ese sistema.

Recuperar cualquier cosa que el propietario anterior tuviera en él.

Al eliminar el dispositivo, este queda vacío. Sus fotos, mensajes, compras de apps y almacenamiento de iCloud permanecen asociados a su cuenta de Apple, como debe ser.

Te prometo un resultado por adelantado.

Quien le asegure la eliminación sin antes leer el expediente, está adivinando. Nosotros lo leemos primero y le informamos su contenido, incluso cuando la respuesta no sea favorable.

Escalaremos cualquier problema dentro de Apple en tu nombre.

Somos una tercera parte independiente, sin ninguna relación con Apple, sin acceso a casos ni a la cola de soporte. Si Apple es la mejor opción (un recibo a su nombre, una reclamación de herencia, una reparación), se lo indicaremos en lugar de aceptar un pedido.


Profundiza más

Notas por dispositivo y por etapa


Preguntas que la gente hace de verdad

Bloqueo de activación, respondido

¿Existe alguna forma gratuita de solucionarlo que deba probar primero?
Sí, y es mejor que el nuestro. Quien tenga la cuenta de Apple en el dispositivo abre icloud.com/find, selecciona el dispositivo en la lista y elige «Eliminar de la cuenta». Es instantáneo, gratuito y borra el registro correctamente. Pregúntale al vendedor antes de pagarle a nadie. Muchos vendedores simplemente no sabían que borrar un teléfono desde Ajustes no es lo mismo que liberarlo.
¿Qué recibo por el primer pago si la respuesta son malas noticias?
Obtendrás la respuesta. Consultamos el registro de activación de tu número de serie y te indicamos su estado (bloqueado o desbloqueado) y si está marcado como perdido o robado. Esta información determina si es posible solicitar la eliminación, y conviene tenerla antes de gastar más o de discutir con el vendedor. Si el registro descarta la eliminación, te lo comunicamos en lugar de cobrar el siguiente pago.
¿Se puede desbloquear un teléfono que ha sido reportado como perdido o robado?
No, no nos basamos en el IMEI. Si el registro muestra esa alerta, solicitamos el recibo de compra original y una identificación con foto a su nombre. Si no puede presentarlos, detenemos el proceso. No nos interesa blanquear el teléfono robado de otra persona, e incluso si se eliminara el bloqueo de activación, un IMEI en la lista negra permanece bloqueado en las redes celulares; usted tendría un iPod touch de alto costo.
¿En qué se diferencia esto de las herramientas de "evasión" de YouTube?
Un bypass modifica el teléfono para que arranque sin pasar por el asistente de configuración. El registro de Apple sigue mostrando el dispositivo como reclamado, por lo que los teléfonos con bypass no pueden usar iMessage ni FaceTime, a menudo no pueden iniciar sesión en la App Store con tu propia cuenta y vuelven a la pantalla de bloqueo después de cualquier restauración o actualización de iOS. Si un método requiere que conectes el teléfono a una Mac y ejecutes un script, se trata de un bypass. Una eliminación modifica el registro y solo requiere el número de serie.
¿Cuánto tiempo tarda una retirada?
El plazo se mide en días, no en minutos, y varía según el modelo y el estado del registro. Recibirás un número de referencia del pedido por correo electrónico y una página de estado que podrás consultar cuando quieras. Considera cualquier sitio que prometa un desbloqueo en quince minutos como un sitio que no ha leído el registro.
¿Necesitas la contraseña de mi cuenta de Apple?
Nunca se lo envíes a nadie que te lo pida. La solicitud se basa completamente en el IMEI o número de serie. Si un servicio te pide las credenciales de tu cuenta de Apple, o bien está intentando suplantar tu identidad o bloquear tu cuenta.
¿Cómo puedo encontrar el IMEI si el teléfono no pasa de la pantalla de bloqueo?
En la pantalla de bloqueo de activación, pulsa el pequeño símbolo ⓘ en la esquina; la mayoría de las versiones de iOS imprimen el IMEI allí. Si no lo encuentras, puedes buscarlo en la bandeja de la tarjeta SIM de un iPhone, en el grabado láser de la parte posterior de un iPhone 6 o anterior, en el código de barras de la caja original o en la etiqueta del embalaje exterior. En un iPad con conexión celular, busca en la carcasa trasera. Cualquier Apple Watch tiene su número de serie grabado en la parte posterior de la caja.
¿El bloqueo de activación es lo mismo que una contraseña olvidada?
No, y la diferencia es importante porque las soluciones son opuestas. Si olvidas tu código de acceso, borra el dispositivo; Apple explica cómo hacerlo. Tras borrar el dispositivo, aparece el Bloqueo de activación cuando este pregunta quién es el propietario. Si en tu pantalla aparece un teclado numérico, tienes un problema con el código de acceso; si aparece una dirección de correo electrónico y las palabras "Bloqueo de activación", tienes este problema.
¿Es lo mismo que un bloqueo de operador o de red?
No. El bloqueo de operador restringe la tarjeta SIM que acepta el teléfono y lo libera la red que lo vendió. El bloqueo de activación impide que el teléfono se configure por completo, por cualquier persona y en cualquier red. Un solo dispositivo puede tener ambos bloqueos a la vez, y desactivar uno no afecta al otro.
¿Una operación de eliminación se mantendrá después de una actualización de iOS o una restauración DFU?
Si el registro se borra por completo, sí, no queda nada que Apple pueda volver a activar con una actualización. Esa permanencia es la prueba práctica que distingue una eliminación de una elusión, y es la razón por la que describimos nuestro proceso en términos del registro, en lugar del dispositivo.
¿Recibiré las fotos o aplicaciones del propietario anterior?
No. Recibirás un dispositivo limpio para configurarlo con tu propia cuenta de Apple. Sus datos se almacenan en iCloud, no en el teléfono, y allí permanecen. Cualquiera que te ofrezca acceso al contenido de la cuenta de un desconocido está cometiendo un delito.
La pantalla dice "Administración remota", ¿es lo mismo?
No, y solicitar el IMEI no servirá de nada. Esa pantalla indica que el dispositivo está registrado en un sistema de gestión de dispositivos móviles por una escuela o empresa. Solo esa organización puede liberarlo de su consola de gestión. Si el dispositivo proviene de una liquidación, el vendedor debería poder indicarle quién lo registró; de lo contrario, el dispositivo no se puede utilizar.
¿Esto funciona con un Apple Watch?
Los relojes también tienen bloqueo de activación, y podemos consultarlo. La parte complicada es la identificación: un reloj que ya no está emparejado no mostrará ningún número en pantalla, por lo que necesitarás el número de serie grabado en la parte posterior de la caja o el número de la caja original. Si aún tienes a mano el iPhone emparejado, la app del reloj lo muestra en Mi reloj, General, Información.
¿Qué tal un Mac o un MacBook?
Los Mac con procesadores Apple Silicon y T2 utilizan un sistema de bloqueo de activación diferente, vinculado al enclave seguro. Apple lo desbloquea presentando el comprobante de compra, en lugar de solicitar el IMEI. Lleve el recibo y el equipo a Apple. Preferimos informarle de esto antes que cobrarle por algo que no podemos solucionar.
¿Tengo que enviar el dispositivo a algún sitio?
No. No hay nada que enviar, nada que instalar y ningún cable. El dispositivo permanece en su sitio, apagado si lo desea, hasta que se complete la desconexión y lo configure.
¿Puedo consultar el pedido más tarde?
Sí. El correo electrónico de confirmación incluye una referencia y un enlace a la página de estado de ese pedido, para que puedas consultar su estado sin necesidad de escribir a nadie. Si se retrasa, responde a ese correo electrónico; la referencia nos permite localizarlo rápidamente.