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Suppression du verrouillage d'activation iCloud par IMEI
Si votre iPhone, iPad ou Apple Watch est bloqué sur l'écran « Verrouillage d'activation » et vous demande le compte Apple d'une autre personne, commencez ici. Saisissez l'IMEI ou le numéro de série et nous lirons l'enregistrement avant même que vous n'ayez à parler de paiement.
PhoneDecoded travaille pour le propriétaire de l'appareil. Nous n'entretenons aucune relation commerciale avec Apple Inc., agissons pour le compte de personne d'autre que le vôtre et ne prétendons à aucune approbation. Apple, iPhone, iPad, iCloud et Localiser sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.
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Résultat de la vérification iCloud
Le verrouillage d'activation iCloud peut-il être supprimé ?
Parfois, cela dépend entièrement des informations fournies par Apple concernant le numéro de série. Le verrouillage est conservé sur les serveurs d'Apple et non sur l'appareil ; par conséquent, aucune action sur le téléphone lui-même ne pourra le déverrouiller. La solution la plus simple et la plus rapide consiste toujours à contacter la personne dont le compte Apple est associé à l'appareil : elle peut le déverrouiller en moins d'une minute sur icloud.com/find. Si cette personne est injoignable, une demande de suppression peut être effectuée à partir de l'IMEI, mais uniquement après consultation de l'enregistrement, et non pour un appareil déclaré perdu ou volé.
Lisez le compte rendu
Vous nous fournissez 15 chiffres. Nous interrogeons l'enregistrement d'activation correspondant à ce numéro de série et vous communiquons son contenu : verrouillé ou non, et si quelqu'un l'a signalé.
Décidez en ayant la réponse en main
Un dossier verrouillé, par ailleurs vierge, peut faire l'objet d'une demande de suppression. Un dossier signalé est bloqué jusqu'à ce que vous puissiez présenter le reçu d'achat et une pièce d'identité à votre nom.
Configurez l'appareil comme étant le vôtre.
Une fois la suppression terminée, le téléphone est réinitialisé et n'est plus réclamé. Connectez-le au Wi-Fi, suivez la procédure de configuration et connectez-vous avec votre compte Apple.
Pourquoi effacer le téléphone ne change rien
L'activation de Localiser enregistre sur les serveurs d'activation d'Apple une association entre le numéro de série de l'appareil et un compte Apple. Dès lors, l'appareil ne peut plus terminer la configuration automatiquement : il demande l'autorisation au serveur, qui répond en fournissant l'adresse e-mail du compte associé.
C’est pourquoi toutes les solutions matérielles échouent. Une restauration DFU, une nouvelle carte SIM, un écran de remplacement, une batterie changée, voire une nouvelle carte mère : le numéro de série reste le même et la réponse est identique. Seul l’enregistrement change.
Trois parties peuvent le modifier : le titulaire du compte, Apple sur présentation du reçu d’achat original, et une demande de suppression effectuée via l’IMEI. Nous nous chargeons de la troisième option et nous vous recommandons d’essayer la première avant tout achat : c’est gratuit, instantané et cela fonctionne systématiquement si l’ancien propriétaire accepte de vous aider.
D'où proviennent généralement ces appareils
Deux étapes, deux quantités
Le schéma ci-dessous correspond à la première étape : la lecture de l’enregistrement d’activation de votre numéro de série et l’indication de votre situation. Il ne s’agit pas du prix d’une désactivation. Si l’enregistrement autorise une demande de désactivation, le montant correspondant vous sera communiqué avant votre accord.
Tout modèle pris en charge · vous obtiendrez la réponse dans les deux cas
Demandez d'abord à l'ancien propriétaire de libérer l'appareil. Cela ne coûte rien et rend cette page inutile.
Quatre façons de déverrouiller un verrou d'activation
Seuls les trois premiers modifient le record d'Apple. Le quatrième, lui, ne le modifie pas, ce qui explique pourquoi il cesse de fonctionner après une mise à jour.
| Itinéraire | Change le record d'Apple | Survit à une restauration | Il faut l'ancien titulaire du compte | Il lui faut un ordinateur | Gratuit |
|---|---|---|---|---|---|
| Le titulaire du compte le supprime de icloud.com/find | |||||
| Apple effectue le remboursement sur présentation du reçu d'achat original. | |||||
| Demande de suppression d'IMEI (ce que nous faisons) Cette page | ~ | ||||
| Outils de jailbreak et de « contournement » | ~ |
Le tilde sur notre ligne est un signe d'honnêteté : la possibilité de déposer une demande de suppression dépend du contenu du dossier, c'est pourquoi nous le consultons en premier. Le tilde sur la dernière ligne indique que la plupart des outils de contournement « gratuits » vous vendent une licence une fois que vous êtes engagé.
Modèles avec un enregistrement de verrouillage d'activation
Tout appareil fonctionnant sous iOS 7 ou une version ultérieure en est équipé. Les Mac équipés de la puce Apple Silicon et de la puce T2 utilisent un système distinct qu'Apple seule peut diffuser ; ils ne sont donc pas répertoriés.
iPhone
Lire la suite →- iPhone 6 – 6s Plus
- iPhone SE (1st, 2nd, 3rd gen)
- iPhone 7 – 8 Plus
- iPhone X, XS, XS Max, XR
- iPhone 11 – 11 Pro Max
- iPhone 12 – 12 Pro Max
- iPhone 13 – 13 Pro Max
- iPhone 14 – 14 Pro Max
- iPhone 15 – 15 Pro Max
- iPhone 16 – 16 Pro Max
iPad
Lire la suite →- iPad (1st–10th gen)
- iPad Air (1st–5th gen)
- iPad mini (1st–6th gen)
- iPad Pro 9.7-inch
- iPad Pro 10.5-inch
- iPad Pro 11-inch (1st–4th gen)
- iPad Pro 12.9-inch (1st–6th gen)
Apple Watch
Lire la suite →- Apple Watch Series 1–9
- Apple Watch SE (1st & 2nd gen)
- Apple Watch Ultra
- Apple Watch Ultra 2
iPod Touch
- iPod Touch (6th generation)
- iPod Touch (7th generation)
Que faire avant de commander
Le vendeur répond toujours aux messages
N'achetez donc rien pour l'instant. Envoyez-leur simplement une phrase : « Ouvrez icloud.com/find, sélectionnez l'appareil, puis appuyez sur Supprimer du compte. » Cela leur prend trente secondes, ne coûte rien à vous deux et supprime correctement l'enregistrement. S'ils tardent à vous aider ou vous bloquent, cela devrait vous indiquer quelque chose : un remboursement sur le marché pourrait être une meilleure solution qu'une demande de suppression.
Vérifiez d'abord le dossier →Le titulaire du compte est décédé
Apple propose une procédure de succession et une procédure de demande formelle. Si vous possédez un certificat de décès et un testament vous désignant, cette procédure permet de vider l'appareil gratuitement et sans frais. Elle est cependant plus longue et nécessite des documents. Notre solution, quant à elle, ne requiert aucun document et est plus rapide. C'est l'option idéale lorsque les documents nécessaires n'existent pas ou que la succession est close depuis longtemps.
Vérifiez d'abord le dossier →Les téléphones provenaient de la mise au rebut d'une entreprise.
Vérifiez d'abord le libellé de l'écran de configuration. « Verrouillage d'activation » suivi d'une adresse e-mail correspond à un compte Apple personnel et c'est ce dont il est question sur cette page. « Gestion à distance » ou un écran mentionnant le nom de l'organisation correspond à l'inscription MDM — un système totalement différent que seule l'entreprise effectuant l'inscription peut mettre en place, et sur lequel nous n'avons aucune influence. Se tromper à ce niveau est l'erreur de commande la plus fréquente que nous constatons.
Vérifiez d'abord le dossier →Il s'agit de votre propre appareil et de votre ancien compte.
Avant toute chose, essayez la récupération de votre compte Apple sur iforgot.apple.com, même si vous êtes certain que l'adresse e-mail n'est plus valide : la récupération peut fonctionner à partir du seul numéro de téléphone associé au compte. Si la récupération est définitivement impossible, il ne vous reste plus qu'à demander l'IMEI. Profitez-en pour retrouver votre reçu d'achat original ; cela facilitera grandement les échanges.
Vérifiez d'abord le dossier →Plus de détails : explication de l’écran « verrouillé au propriétaire » · lorsque le compte Apple lui-même est verrouillé.
Un changement de disque, pas une mise à jour.
Une fois la suppression terminée, le jumelage est définitivement supprimé du côté d'Apple. Une restauration ou une mise à jour d'iOS ne permettra plus de rétablir le verrouillage.
Nous détenons 15 chiffres, pas votre appareil
Un numéro IMEI et une adresse e-mail suffisent. Nous ne nous connectons pas à votre appareil, nous n'y lisons aucune information et nous ne vous demandons pas votre mot de passe de compte Apple ; refusez toute demande de votre part.
Cinq choses que ce service ne peut pas faire
Écrit délibérément. Chacune de ces commandes a été gaspillée quelque part.
Effacer les informations d'un téléphone portable déclaré perdu ou volé
Si l'appareil est signalé, nous interrompons la procédure et vous demandons le reçu d'achat original ainsi qu'une pièce d'identité avec photo à votre nom. Sans ces documents, la procédure s'arrête là. Nous ne pouvons pas débloquer un appareil signalé par un tiers, et la suppression du verrouillage d'activation ne vous permettra pas de le faire retirer de la liste noire de votre opérateur.
Dépasser la gestion à distance ou le MDM
Un appareil supervisé affiche un écran différent indiquant le nom d'une organisation. Seule l'organisation qui l'a enregistré peut le libérer, via sa propre console de gestion. Aucune requête IMEI n'atteint ce système.
Récupérez tout ce que l'ancien propriétaire y avait enregistré.
Une suppression laisse l'appareil vide. Leurs photos, messages, achats d'applications et leur stockage iCloud restent associés à leur compte Apple, comme prévu.
Je vous promets un résultat à l'avance
Quiconque vous garantit une suppression sans avoir consulté votre dossier se trompe. Nous, nous le consultons d'abord et vous communiquons son contenu, même si la réponse est désagréable.
Faites remonter tout problème interne à Apple en votre nom
Nous sommes un organisme tiers indépendant, sans lien avec Apple, sans accès aux dossiers et sans file d'attente pour le support. Si la procédure auprès d'Apple est la plus appropriée (un reçu à votre nom, une réclamation successorale, une réparation), nous vous le signalerons plutôt que de prendre une commande.