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Vérifier le statut de la commande de déverrouillage
Votre e-mail de confirmation contient à la fois l'adresse utilisée pour commander et la référence. Saisissez-les ci-dessous et nous vous montrerons où en est la commande.
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Nous l'avons et elle attend son tour. Vous n'avez rien à faire.
Le travail est en cours. La demande de levée est partie vers les serveurs d'Apple.
C'est fait. Connectez le téléphone au Wi-Fi et faites-le passer par la configuration.
Le déverrouillage n'a pas pu aboutir, et votre argent vous a déjà été intégralement rendu.
L'argent repart vers la carte que vous avez utilisée. Les banques mettent 5 à 10 jours ouvrés pour cela.
Pas d'e-mail de confirmation ? Regardez d'abord dans les indésirables. S'il n'y est pas, envoyez-nous votre nom et l'adresse utilisée et nous retrouverons la commande.
Vous démarrez une nouvelle commande ? Retour à la page de déverrouillage iCloud →