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Vérification de la garantie Samsung par IMEI
Vérifiez l'état de la garantie de votre Galaxy auprès de Samsung : est-elle toujours valable et à partir de quelle date ? Une vérification utile avant de payer une réparation ou d'acheter un téléphone présenté comme étant encore sous garantie.
Composez le *#06# sur le combiné pour afficher son IMEI.
Ce contrôle est effectué sur une base de données d'appareils en temps réel. Créez un compte gratuit pour l'exécuter.
Cela ne prend qu'un instant, et vos résultats sont enregistrés sur votre compte.
« Hors garantie » ne signifie pas la fin de l’histoire.
La garantie Samsung sur un téléphone Galaxy est généralement d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication, la batterie et les accessoires fournis bénéficiant d'une garantie plus courte. Ce délai court généralement à compter de la première activation et non de la date d'achat du téléphone ; c'est pourquoi un appareil vendu comme quasi neuf peut avoir encore trois mois de garantie.
Cette recherche vous donne le point de vue du fabricant : l’existence d’un dossier actif et sa date d’entrée en vigueur. Elle ne vous renseigne pas sur vos droits légaux, car les deux sont différents. Au Royaume-Uni, la loi sur les droits des consommateurs (Consumer Rights Act) rend le vendeur responsable, et non Samsung, des produits non conformes à la qualité lors de leur vente. La durée de cette garantie est nettement supérieure à celle de toute garantie constructeur. Dans l’ensemble de l’Union européenne, la durée minimale légale est de deux ans.
Ainsi, si votre couverture n'est plus active, considérez cela comme la fin de la réparation gratuite, et non comme la fin de vos options. Si un téléphone de deux ans présente une panne qui laisse penser qu'il n'a jamais été fonctionnel, il est préférable de vous adresser au magasin qui vous l'a vendu, en vous basant sur le droit de la consommation plutôt que sur la garantie.
Plages couvertes par cette recherche
Les données de couverture sont conservées au niveau régional. Un téléphone importé d'un autre marché peut présenter un enregistrement incomplet ou inexistant, même s'il est encore sous garantie dans son pays d'achat ; il s'agit d'une lacune dans les données et non d'une preuve de couverture.