Bu sayfa English dilinde de mevcut. English dilinde görüntüle
IMEI ile Samsung Garanti Sorgulaması
Bir Galaxy telefonunun Samsung'un kendi kayıtlarında nerede olduğunu öğrenin; garantinin hala devam edip etmediğini ve hangi tarihten itibaren sayıldığını kontrol edin. Tamir için para ödemeden önce ve birinin hala garanti kapsamında olduğuna yemin ettiği bir telefonu satın almadan önce bunu yapmakta fayda var.
Telefonunuzun IMEI numarasını görüntülemek için telefonunuzdan *#06# tuşlayın.
Bu kontrol, canlı cihaz veritabanına karşı çalıştırılır. Çalıştırmak için ücretsiz bir hesap oluşturun.
Birkaç saniye sürer ve sonuçlarınız hesabınıza kaydedilir.
"Garanti süresi doldu" demek, işin sonu anlamına gelmiyor.
Samsung'un Galaxy telefonlar için sunduğu garanti, genellikle malzeme ve işçilik hatalarına karşı bir yıl sürerken, pil ve kutu içindeki aksesuarlar daha kısa bir süre garanti kapsamındadır. Garanti süresi genellikle telefonu satın aldığınız andan ziyade ilk aktivasyon anından itibaren başlar; bu nedenle neredeyse yeni olarak satılan bir ürünün üç ay daha garanti süresi kalmış olarak geri gelmesi mümkündür.
Bu sorgulama size üreticinin görüşünü sunar: aktif bir kayıt olup olmadığı ve ne zamandan beri geçerli olduğu. Ancak size yasal durumunuzu sunamaz ve ikisi aynı şey değildir. Birleşik Krallık'ta Tüketici Hakları Yasası, satıldığı sırada tatmin edici kalitede olmayan mallar için sorumluluğu Samsung'a değil, perakendeciye yükler ve bu süre, herhangi bir üretici garantisinden çok daha uzundur. AB genelinde yasal minimum süre iki yıldır.
Dolayısıyla, aktif bir garanti kapsamının olmaması durumunu, ücretsiz onarım yolunun sonu olarak değil, seçeneklerinizin sonu olarak okuyun. İki yıllık bir cep telefonu, amacına hiç uygun olmadığı izlenimini veren bir şekilde arızalandıysa, görüşülmesi gereken konu garanti değil, tüketici hakları konusunda cihazı satan mağazadır.
Bu arama işleminin kapsadığı aralıklar
Garanti kayıtları bölgesel olarak tutulur. Başka bir pazardan ithal edilen bir telefon, satıldığı ülkede gerçekten garanti kapsamında olsa bile, eksik veya yetersiz bir kayıt döndürebilir; bu, herhangi bir şeyin kanıtı değil, verilerdeki bir boşluktur.