Bu sayfa English dilinde de mevcut. English dilinde görüntüle
Apple Garantisini ve AppleCare Kapsamını Kontrol Edin
Kapsam, bir Apple cihazının değerinin bir parçasıdır ve bakarak görülemeyen parçasıdır. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV ya da HomePod'un durumunu okumak için bir seri numarası veya IMEI girin: garantiden ne kadar kaldığı, AppleCare+'ın bağlı olup olmadığı ve Apple'ın cihazı hâlâ servise kabul edip etmeyeceği.
Telefonunuzun IMEI numarasını görüntülemek için telefonunuzdan *#06# tuşlayın.
Bu kontrol, canlı cihaz veritabanına karşı çalıştırılır. Çalıştırmak için ücretsiz bir hesap oluşturun.
Birkaç saniye sürer ve sonuçlarınız hesabınıza kaydedilir.
Kapsam Sahibe Değil, Cihaza Aittir
Her Apple donanımı — iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod — mağazadan malzeme ve işçilik kusurlarına karşı Apple'ın bir yıllık sınırlı garantisi ile çıkar. Bu bir yılla ilgili kolayca yanlış anlaşılan iki şey var. Süre, mevcut sahibinin cihazı aldığı günden değil, ilk perakende satıştan itibaren işler ve donanım el değiştirdiğinde garanti donanımla birlikte gider.
AppleCare+ bunun üzerine eklenendir, eğer satın alınmışsa: iki yıla kadar ek donanım kapsamı ve standart garantinin bakmadığı kazara hasar — genellikle 12 ayda iki olay, her biri servis ücretiyle. Bazı bölgelerde ayrıca yılda iki değişim hakkı ekleyen bir Hırsızlık ve Kayıp sürümü satılır; cihaz kaybolmadan önce Bul özelliği açık değilse bunun hiçbir değeri yoktur.
Kapsam Apple Kimliği'ni değil donanımı takip ettiği için, ikinci el bir cihaz ilk sahibinin ödediği neyse onunla gelir. Bu iki yönlü çalışır. İyi hâli, hiç satın almadığınız bir buçuk yıllık AppleCare+ devralmaktır. Diğer hâli ise geçen bahar sona ermiş bir kapsamı sessizce varsayan bir fiyatı ödemek ya da mevcut dönemdeki kazara hasar hakları çoktan kullanılmış bir planı devralmaktır. Hangi hâliyle karşı karşıya olduğunuz konusunda bir şey yapabileceğiniz tek an, para el değiştirmeden önceki andır.
Kaydın Size Verdikleri
Kapsam En Fazla Ne Kadar Uzatılabilir
Ücretsiz yıl, ne satın alırsanız alın aynıdır. Üründen ürüne değişen şey, AppleCare+'ın bunu ne kadar uzatabildiği ve bunun ne tuttuğudur; bu yüzden tam olarak önünüzdeki cihazın satırını okuyun.
Kazara hasar AppleCare+ ile gelir; Hırsızlık & Kayıp sürümü yalnızca bazı bölgelerde.
iPad planı, Smart Keyboard ve Apple Pencil'ı da kapsar.
Mac planı, günün her saati sınırsız sohbet desteği içerir.
Hermès ve Edition modelleri, diğer tüm Watch modelleriyle aynı plana tabidir.
Her kulaklık ayrı sayılır; kutu ve aksesuarlar da öyle.
Bunlar için nadiren alınır, ama plan gerçekten var.
Sıkça Sorulan Sorular
AppleCare+, ücretsiz gelen kapsamdan nasıl ayrılır?
Seri numarası mı IMEI mi — hangisi gerekli?
Her ürün seri numarasını nerede tutar?
"Servise Uygun Değil" aslında ne demek?
AppleCare+ cihaz satıldığında onunla birlikte gider mi?
Fiyatta anlaşırken kapsam neden önemli?
Hangi Apple ürünleri sorgulanabilir?
Ücretsiz yıl bittikten sonra AppleCare+ satın alınabilir mi?
AppleCare+ en fazla ne kadar sürebilir?
Kendi cihazınıza erişemiyor musunuz? iCloud Kilit Açma hizmetine bakın →