Bu sayfa English dilinde de mevcut. English dilinde görüntüle

Apple Cihazlar · Kapsam Sorgulama

Apple Kapsam Kontrolü

Herhangi bir iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV veya HomePod için AppleCare+ kaydını, standart garanti bitiş tarihini ve Apple servis uygunluğunu seri numarası ya da IMEI ile kontrol edin.

15 haneli IMEI

Çalıştırmak için giriş yapın

Telefonunuzun IMEI numarasını görüntülemek için telefonunuzdan *#06# tuşlayın.

Bu kontrol, canlı cihaz veritabanına karşı çalıştırılır. Çalıştırmak için ücretsiz bir hesap oluşturun.

Birkaç saniye sürer ve sonuçlarınız hesabınıza kaydedilir.

Ücretsiz hesap oluştur Bende zaten bir tane var.

Kapsam Detayları

Apple Kapsamı Nasıl Çalışır

Her Apple cihazı — iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod — malzeme ve işçilik kaynaklı üretim kusurlarını kapsayan bir yıllık sınırlı Apple garantisiyle gelir. Süre, orijinal perakende satın alma tarihinde başlar ve garanti, cihaz satıldığında veya devredildiğinde cihazla birlikte kalır.

AppleCare+, iki yıla kadar ek donanım kapsamı ve kaza sonucu hasar koruması ekleyen isteğe bağlı uzatılmış koruma planıdır — genellikle 12 ayda bir servis ücreti karşılığında iki olay. Hırsızlık ve Kayıp içeren AppleCare+ bazı bölgelerde sunulur ve hırsızlık veya kayba karşı yılda iki değişim talebi ekler (cihazda Find My etkin olmalıdır).

Apple kapsamı Apple ID'ye değil cihaza bağlıdır; bu nedenle ikinci el aldığınız bir iPhone, ilk sahibinin kaydettiği kapsamı devralır. Bu kapsamı satın almadan önce doğrulamak, garantisi üç ay önce dolmuş ya da AppleCare+ kaza sonucu hasar hakları çoktan tükenmiş bir cihaza tam fiyat ödemekten kaçınmanın tek yoludur.

Döndürdüğümüz Kapsam Verileri

Satın Alma Tarihi Cihazın Apple tarafından ilk kez ne zaman etkinleştirildiği

Garanti Bitişi Standart 1 yıllık sınırlı garanti bitiş tarihi

AppleCare+ Durumu Etkin, süresi dolmuş veya hiç kaydedilmemiş

AppleCare+ Bitiş Tarihi Etkinse uzatılmış kapsamın bitiş tarihi

Servis Uygunluğu Apple'ın cihaza şu anda servis verip vermeyeceği

Kapsam Türü Yalnızca donanım, donanım + kaza sonucu hasar veya süresi dolmuş

Satış Bölgesi Cihazın başlangıçta nerede kaydedildiği

Ürüne Göre

Apple Ürününe Göre Kapsam

AppleCare+ fiyatlandırması ve azami uzatma süresi ürüne göre değişir. Standart garanti her zaman ilk perakende satın alma tarihinden itibaren bir yıldır.

iPhone

Std. garanti: 1 yıl

AppleCare+: 2 yıla kadar uzatılmış

AppleCare+ kaza sonucu hasar ekler; seçili bölgelerde +Hırsızlık & Kayıp.

iPad

Std. garanti: 1 yıl

AppleCare+: 2 yıla kadar uzatılmış

iPad için AppleCare+ kapsamında Smart Keyboard / Pencil dahildir.

Mac

Std. garanti: 1 yıl

AppleCare+: 3 yıla kadar uzatılmış

Mac için AppleCare+, sınırsız 7/24 sohbet desteği içerir.

Apple Watch

Std. garanti: 1 yıl

AppleCare+: 2 yıla kadar uzatılmış

Hermès ve Edition varyantları, standart modellerle aynı plana kaydedilir.

AirPods

Std. garanti: 1 yıl

AppleCare+: 2 yıl uzatılmış

Her bir AirPod, şarj kutusu ve aksesuar kapsam dahilinde.

Apple TV / HomePod

Std. garanti: 1 yıl

AppleCare+: 2 yıl uzatılmış

Bu cihazlar için AppleCare+ yaygın değildir ancak mevcuttur.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

AppleCare+ nedir ve standart Apple garantisinden farkı nedir?

Her yeni Apple cihazı, yalnızca üretim kusurlarını kapsayan standart bir yıllık sınırlı garantiyle gelir. AppleCare+, donanım kapsamına iki yıla kadar ek süre kazandıran ve kaza sonucu hasar korumasını içeren isteğe bağlı bir uzatılmış plandır — genellikle her 12 ayda iki olay, servis ücreti karşılığında. AppleCare+ ayrıca 7/24 öncelikli destek ve kapasite %80'in altına düştüğünde pil servisi sunar.

Apple kapsamını seri numarası yerine IMEI ile kontrol edebilir miyim?

Evet. Aracımız hem Apple seri numaralarını hem de IMEI numaralarını kabul eder. iPhone'lar, hücresel iPad'ler ve hücresel Apple Watch modellerinin bir IMEI'si vardır; yalnızca Wi-Fi'li iPad'ler, Mac'ler, AirPods, Apple TV ve HomePod'lar seri numarasıyla tanımlanır. Elinizde hangisi varsa onu girin — sorgulamayı doğru Apple kapsam veritabanına otomatik olarak yönlendiriyoruz.

Apple cihazımda seri numarasını nasıl bulurum?

iPhone, iPad veya Apple Watch'ta: Ayarlar > Genel > Hakkında > Seri Numarası. Mac'te: Apple menüsü > Bu Mac Hakkında. AirPods'ta: kutunun kapağını iPhone'unuzun yanında açın, ardından Ayarlar > Bluetooth > AirPods satırının yanındaki "i" simgesine dokunun. Seri numarası ayrıca orijinal ambalajda ve çoğu Apple donanımının arkasında basılıdır.

Apple kapsamım neden "Servis İçin Uygun Değil" diyor?

Bu genellikle cihazın garanti bitiş tarihinden 12 aydan fazla süre geçmiş olduğu ve aktif bir AppleCare+ bulunmadığı ya da cihazın kayıp/çalıntı olarak bildirilip Apple tarafından kilitlendiği anlamına gelir. Ayrıca henüz etkinleştirilmemiş yenilenmiş bir üniteye ya da Apple'ın kaydetmediği yetkisiz bir kanaldan satılmış bir cihaza da işaret edebilir. Doğrulama için seri numarasıyla birlikte Apple Destek ile iletişime geçin.

Cihazımı sattığımda AppleCare+ devrolur mu?

Evet. AppleCare+, ilk alıcının Apple ID'sine değil cihaza bağlı kalır. Yeni sahip, kalan kapsam süresini ve kazara hasar haklarını devralır. Apple devir için herhangi bir evrak talep etmez — kapsam, satışta otomatik olarak geçer.

İkinci el bir Apple cihazı almadan önce garantiyi neden kontrol etmeliyim?

Kalan garanti süresi, ikinci el bir Apple cihazının değerini doğrudan etkiler. 18 ay AppleCare+ süresi kalmış ikinci el bir iPhone, garantisi bitmiş aynı modelden çok daha değerlidir — ikincisinde yaşanacak her donanım arızası tam perakende onarım ücretine tabidir. Fiyat konusunda anlaşmadan önce mutlaka bir AppleCare kontrolü yapın.

Bu Apple kapsam kontrolü tüm Apple ürünlerinde çalışır mı?

Evet — iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod, Beats ve Apple'ın kablolu/kablosuz aksesuarları. Seri numarası olan her Apple ürünü sorgulanabilir. Daha eski cihazlarda (2012 öncesi) kapsam verileri daha az ayrıntılı olabilir, çünkü Apple'ın kayıt sistemi zaman içinde değişmiştir.

Standart garanti sona erdikten sonra AppleCare+ süresini uzatabilir miyim?

Genellikle hayır — Apple, AppleCare+ kaydının cihazın ilk satın alınmasından itibaren 60 gün içinde yapılmasını şart koşar. Bazı bölgelerde, bir Apple Store'da yapılacak tanılama kontrolüyle 12 aya kadar izin verilir. Bu süre geçtikten sonra, o cihaz için AppleCare+ artık alınamaz. AppleCare+ aylık abonelik planları (bazı bölgelerde) iptal etmediğiniz sürece süresiz olarak yenilenebilir.

AppleCare+ ne kadar sürer?

iPhone, iPad, Apple Watch ve AirPods için: AppleCare+ toplam kapsamı orijinal satın alma tarihinden itibaren 2 yıla uzatır. Mac için: satın alma tarihinden itibaren 3 yıla kadar. Kaza sonucu hasar hakları, plan süresi boyunca her 12 ayda bir sıfırlanır. Aylık AppleCare+ abonelikleri iptal edilene kadar süresiz olarak devam eder.

iPhone veya iPad'inize erişemiyor musunuz? iCloud Kilit Açma Hizmeti → sayfamıza bakın