Welches Mobilfunknetz hat dieses Telefon verkauft?

Die Meldung „Diese SIM-Karte wird nicht unterstützt“ bedeutet, dass das Handy gesperrt ist. Sie gibt jedoch nicht an, an wen man sich wenden soll. Diese Abfrage ermittelt den Mobilfunkanbieter, über den das Telefon ursprünglich verkauft wurde, und den Markt, in dem es verkauft wurde. Diese Information ist entscheidend, um das Gerät zu entsperren.

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Warum das Netzwerk wichtig ist

Nur ein Bediener kann das Schloss entriegeln.

Eine Netzsperre ist eine Einschränkung, die der verkaufende Mobilfunkanbieter für das Mobiltelefon festlegt, sodass es während der Rückzahlung der Subvention nur seine SIM-Karten akzeptiert. Diese Sperre wird ausschließlich von diesem Anbieter verwaltet. Beim Mobilfunkanbieter nachzufragen, wessen SIM-Karte man verwenden möchte, ist der häufigste sinnlose Anruf in diesem Zusammenhang – er kann die Sperre eines anderen Anbieters nicht aufheben.

Deshalb ist die Identifizierung des Verkäufers der entscheidende Punkt. Sobald man weiß, dass es sich beispielsweise um ein Vodafone-UK-Handy und nicht um ein EE-Gerät handelt, ist der Weg klar und in der Regel kostenlos: Der Anbieter füllt ein Entsperrungsformular aus, überprüft die IMEI und gibt das Gerät frei. In Großbritannien ist der Verkauf gesperrter Handys seit Dezember 2021 komplett verboten. Daher sollten alle seitdem hier neu verkauften Geräte nicht gesperrt sein. In den USA richtet sich die Entsperrberechtigung nach den jeweiligen Richtlinien der einzelnen Anbieter – in der Regel ist sie an die Bedingung geknüpft, dass das Gerät abbezahlt und seit einer bestimmten Zeit aktiv ist.

Der Markt verrät Ihnen außerdem, ob das Telefon an Ihrem Standort tatsächlich funktioniert. Ein für eine bestimmte Region entwickeltes Gerät unterstützt möglicherweise nicht die Frequenzbänder, die Ihr Mobilfunknetz benötigt. Dadurch wird es zwar erkannt, funktioniert aber nur mangelhaft. Dieses Kompatibilitätsproblem lässt sich auch durch keine Entsperrung beheben.

Was kommt zurück

Verkäufer An wen soll die Entsperranfrage gesendet werden?

Absatzmarkt Für welche Länder gelten die Aufzeichnungen?

Sperrzustand Wo die Aufzeichnung einen trägt

Nicht enthalten Kein verlorenes oder gestohlenes Urteil

Die besten Ergebnisse werden bei Handys erzielt, die über einen großen Mobilfunkanbieter verkauft wurden. Ein entsperrtes Handy, das im Einzelhandel oder direkt vom Hersteller gekauft wurde, liefert möglicherweise gar keine Netzbetreiber-Daten – was genau die Antwort ist, die Sie gesucht haben.

Wird oft gefragt

Fragen zur Netzwerksperre

Ich kenne das Netzwerk jetzt. Was soll ich bloß tun?

Gehen Sie auf die Entsperrungsseite des Anbieters und geben Sie die IMEI über das Formular ein. Der Anbieter prüft, ob das Gerät ihm gehört, und gibt es bei Erfüllung seiner Bedingungen frei – in der Regel kostenlos und innerhalb weniger Tage. Sie benötigen hierfür keinen Drittanbieter. Seien Sie misstrauisch, wenn Ihnen jemand etwas in Rechnung stellt, was der Anbieter kostenlos anbietet. Bewahren Sie die Referenznummer auf.

Wird das ursprüngliche Mobilfunknetz ein gebraucht gekauftes Handy entsperren?

Oft ja, denn die Anfrage wird anhand des Geräts und nicht anhand Ihrer Person geprüft. Üblicherweise gelten folgende Bedingungen: Das Gerät darf nicht als verloren oder gestohlen gemeldet sein und der Kaufvertrag muss vollständig beglichen sein. Lehnt ein Anbieter ab, liegt das in der Regel an einem offenen Saldo oder einer laufenden Diebstahlsanzeige. Beides sind keine Gründe, die ein Entsperrdienst umgehen kann oder sollte.

Kann ich ein gesperrtes Handy überhaupt in einem anderen Netz verwenden?

Anrufe oder Daten über die SIM-Karte eines anderen Anbieters sind nicht möglich – genau das verhindert die Sperre. WLAN funktioniert weiterhin, sodass ein gesperrtes Handy wie ein Tablet genutzt werden kann und auch Notrufe abgesetzt werden können. Wenn Ihnen das Handy wichtig ist, lassen Sie es ordnungsgemäß entsperren, anstatt die Sperre zu umgehen.

Die Suche ergab keinen Betreiber. Bedeutet das, dass es entsperrt ist?

Das bedeutet in der Regel, dass das Handy ohne SIM-Lock direkt vom Hersteller oder über einen Händler ohne SIM-Lock verkauft wurde – eine gute Nachricht. Es kann aber auch bedeuten, dass die Datenlage für diesen Markt dünn ist. Der endgültige Test ist kostenlos: Legen Sie eine SIM-Karte eines anderen Anbieters ein und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

Ist eine Netzwerksperre dasselbe wie eine Aufnahme auf die schwarze Liste?

Nein, und der Unterschied ist eklatant. Ein gesperrtes Handy funktioniert einwandfrei im Netz des Verkäufers; ein gesperrtes Handy ist überall dort gesperrt, wo die Sperrung anerkannt wird. Im ersten Fall handelt es sich um eine kommerzielle Sperre mit einem offiziellen Ausweg; im zweiten Fall um einen Diebstahl- oder Betrugsvermerk. Prüfen Sie vor dem Kauf eines Gebrauchtgeräts unbedingt separat das Verlust- und Diebstahlregister.

Erlischt durch das Entsperren die Garantie?

Eine vom Mobilfunkanbieter erteilte Entsperrung ist eine offizielle Änderung in dessen Aufzeichnungen und hat keinerlei Auswirkungen auf den Herstellerschutz. Gefährlich wird sie jedoch durch inoffizielle Methoden: Das Aufspielen modifizierter Firmware, um eine Sperre zu umgehen, kann eine Sicherheitsfunktion des Herstellers auslösen, die bei Samsung-Geräten nicht zurückgesetzt wird.