Comprobación de Samsung Knox

Knox Guard y el MDM corporativo bloquean un Galaxy a distancia, y un restablecimiento de fábrica no elimina ninguno de los dos. Compruebe qué consta contra el IMEI antes de comprar un equipo usado o procedente de una empresa.

IMEI de 15 dígitos

Marque *#06# en el teléfono para ver su IMEI.

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Dos bloqueos

Dos bloqueos de Knox, y ninguno lo quita usted

Samsung Knox es una plataforma de seguridad integrada en el propio hardware Galaxy, no añadida por software. Su vertiente empresarial es la gestión de dispositivos móviles: los administradores de informática de una empresa configuran, restringen y bloquean los terminales que esta posee, desde donde quiera que se encuentren.

Knox Guard es la otra mitad, y la que pilla a los compradores particulares. Operadoras y tiendas lo aplican a terminales arrendados o que aún se están pagando. Puede activarse tanto después de una venta como antes, de modo que un teléfono que funcionaba perfectamente el día que lo recogió puede bloquearse más tarde, por un contrato del que usted nunca formó parte.

Ninguno de los dos bloqueos le corresponde a usted quitarlo, y ninguno desaparece con un restablecimiento de fábrica. Quien lo aplicó tiene que liberarlo, lo que deja el desenlace en manos de una empresa o un operador con los que usted no tiene ninguna relación. Ese es el argumento para comprobar el número mientras todavía puede marcharse.

Lo que puede decir un resultado

Limpio

Nada registrado: sin Knox Guard, sin MDM

Knox Guard activo

Tiene un bloqueo de operadora o de financiación

MDM

Inscrito en MDM

Gestionado por una empresa, con políticas aplicadas

Preguntas frecuentes

Knox Guard o Knox MDM, ¿cuál de los dos estoy viendo?

Knox Guard es el bloqueo de distribuidores y operadoras, se usa en dispositivos vendidos a plazos o en arrendamiento, y puede bloquear la pantalla a distancia. Knox MDM es el corporativo: una empresa que gestiona un teléfono de trabajo con restricciones de apps, políticas de Wi-Fi y ajustes de seguridad. Ambos limitan lo que el teléfono hará en sus manos, y cada uno lo libera una parte distinta.

¿Puedo quitar Knox yo mismo?

No. Knox Guard solo se retira cuando lo libera el operador o el distribuidor que lo aplicó, y una inscripción en MDM solo cuando el administrador de TI de la empresa da de baja el dispositivo de su parque. Un restablecimiento no elimina ninguno de los dos. Precisamente por eso la comprobación va antes de la compra y no después.

¿Qué es el contador Knox y qué pasa si se dispara?

Knox incluye un fusible físico que salta la primera vez que se detecta firmware personalizado o acceso root. Una vez que marca 0x1 no puede reiniciarse, y Samsung considera anulada la garantía de ese equipo a partir de entonces. La comprobación puede sacarlo a la luz, lo que importa si le están vendiendo un teléfono como no modificado.

¿Por qué seguiría inscrito un Galaxy de segunda mano?

Porque las flotas de empresa se revenden. Las empresas usan Knox para aplicar su política de seguridad, evitar fugas de datos y borrar un teléfono que desaparece. Cuando esos teléfonos llegan al mercado de segunda mano, a veces el registro viaja con ellos, porque el dispositivo se dio de baja sin retirarlo antes de la consola de gestión.

¿Qué demuestra realmente un resultado limpio de Knox?

Que en el momento de la consulta no consta ningún bloqueo de Knox Guard ni ninguna inscripción en MDM asociada a ese IMEI. Es la mejor prueba disponible antes de una venta, y un vendedor honesto no tiene motivo para negarse. No puede decirle que la financiación que hay detrás del teléfono esté liquidada, así que tómelo como una comprobación más entre varias y no como un certificado de libertad de cargas.

El vendedor dice que un restablecimiento de fábrica lo arreglará. ¿Es cierto?

No lo es. Los bloqueos de Knox están por debajo del sistema operativo, así que borrar el teléfono no cambia nada. Si un teléfono muestra una pantalla de Knox Guard o un perfil de gestión y la solución que le ofrecen es un restablecimiento, ese es el momento de parar.