Vérification Samsung Knox

Knox Guard et le MDM d'entreprise verrouillent tous deux un Galaxy à distance, et une réinitialisation d'usine n'efface ni l'un ni l'autre. Vérifiez ce qui est enregistré pour l'IMEI avant d'acheter un combiné d'occasion ou d'ancien parc professionnel.

IMEI à 15 chiffres

Composez le *#06# sur le combiné pour afficher son IMEI.

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Deux verrous

Deux verrous Knox, dont aucun n'est à vous de lever

Samsung Knox est une plateforme de sécurité intégrée au matériel Galaxy, et non ajoutée par logiciel. Son versant professionnel est la gestion de flotte mobile : les administrateurs informatiques d'un employeur configurent, restreignent et verrouillent les appareils que l'entreprise possède, d'où qu'ils se trouvent.

Knox Guard est l'autre moitié, celle qui piège les acheteurs particuliers. Opérateurs et revendeurs l'appliquent aux appareils loués ou encore en cours de paiement. Il peut être activé après une vente comme avant, si bien qu'un téléphone qui fonctionnait parfaitement le jour où vous l'avez récupéré peut se verrouiller plus tard, au titre d'un contrat auquel vous n'avez jamais été partie.

Aucun des deux verrouillages ne vous appartient, et aucun n'est levé par une réinitialisation d'usine. Celui qui l'a appliqué doit le libérer, ce qui place l'issue entre les mains d'une entreprise ou d'un opérateur avec lequel vous n'avez aucune relation. C'est l'argument pour vérifier le numéro tant que vous pouvez encore renoncer.

Ce qu'un résultat peut dire

Propre

Rien d'enrôlé — ni Knox Guard, ni MDM

Knox Guard actif

Un verrou opérateur ou de financement est appliqué dessus

MDM

Inscrit au MDM

Géré par une entreprise, avec des règles appliquées

FAQ

Foire aux questions

Knox Guard ou Knox MDM — auquel ai-je affaire ?

Knox Guard est le verrou des distributeurs et des opérateurs, utilisé sur les appareils vendus en financement ou en location, et il peut verrouiller l'écran à distance. Knox MDM est celui de l'entreprise : un employeur qui gère un téléphone professionnel avec des restrictions d'applications, des règles Wi-Fi et des paramètres de sécurité. Tous deux limitent ce que le téléphone fera entre vos mains, et chacun est levé par une partie différente.

Puis-je faire retirer Knox moi-même ?

Non. Knox Guard ne se retire que lorsque l'opérateur ou le revendeur qui l'a appliqué le libère, et une inscription MDM que lorsque l'administrateur informatique de l'entreprise retire l'appareil de son parc. Une réinitialisation n'efface ni l'un ni l'autre. C'est exactement pour cela que la vérification se fait avant l'achat, et non après.

Qu'est-ce que le compteur Knox, et est-ce grave de le déclencher ?

Knox comprend un fusible matériel qui se déclenche dès la première détection d'un firmware modifié ou d'un accès root. Une fois qu'il affiche 0x1, il ne peut plus être réinitialisé, et Samsung considère dès lors la garantie de ce combiné comme nulle. La vérification peut faire apparaître ce point, ce qui compte si l'on vous vend le téléphone comme non modifié.

Pourquoi un Galaxy d'occasion serait-il encore inscrit ?

Parce que les flottes d'entreprise finissent revendues. Les entreprises utilisent Knox pour imposer une politique de sécurité, éviter les fuites de données et effacer un téléphone disparu. Quand ces téléphones arrivent sur le marché de l'occasion, l'enrôlement les suit parfois, parce que l'appareil a été cédé sans avoir été retiré de la console de gestion au préalable.

Que prouve réellement un résultat Knox vierge ?

Qu'aucun verrouillage Knox Guard et aucune inscription MDM ne sont enregistrés pour cet IMEI au moment de la vérification. C'est la meilleure preuve disponible avant une vente, et un vendeur honnête n'a aucune raison de la refuser. Elle ne peut pas vous dire que le crédit adossé au téléphone a été soldé : traitez-la donc comme une vérification parmi d'autres, et non comme un certificat de mainlevée.

Le vendeur dit qu'une réinitialisation d'usine réglera le problème. Est-ce vrai ?

Non. Les verrous Knox se situent sous le système d'exploitation : effacer le téléphone n'y change rien. Si un téléphone affiche un écran Knox Guard ou un profil de gestion et que la solution proposée est une réinitialisation, c'est le moment de s'arrêter.