Verificação Samsung Knox

Tanto o Knox Guard como o MDM empresarial bloqueiam um Galaxy à distância, e um restauro de fábrica não limpa nenhum deles. Veja o que está registado contra o IMEI antes de comprar um aparelho usado ou ex-corporativo.

IMEI de 15 dígitos

Digite *#06# no aparelho para exibir seu IMEI.

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Dois bloqueios

Dois Bloqueios Knox, Nenhum Deles Seu para Remover

O Samsung Knox é uma plataforma de segurança integrada no próprio hardware Galaxy, e não acrescentada por software. O seu lado empresarial é a gestão de dispositivos móveis: os administradores de informática de uma empresa configuram, restringem e bloqueiam os aparelhos que esta possui, onde quer que estejam.

O Knox Guard é a outra metade, e a que apanha os compradores particulares. Operadoras e lojas aplicam-no a aparelhos alugados ou ainda a ser pagos. Pode ser ativado depois de uma venda tanto como antes dela, pelo que um telefone que funcionava na perfeição no dia em que o levantou pode bloquear mais tarde, por causa de um contrato de que nunca fez parte.

Nenhum dos bloqueios é seu para remover, e nenhum deles é afetado por um restauro de fábrica. Quem o aplicou é que tem de o libertar, o que coloca o desfecho nas mãos de uma empresa ou de uma operadora com quem não tem qualquer relação. É esse o argumento para verificar o número enquanto ainda pode desistir.

O Que um Resultado Pode Dizer

Limpo

Nada inscrito — sem Knox Guard, sem MDM

Knox Guard Ativo

Existe um bloqueio de operadora ou de financiamento associado

MDM

Inscrito em MDM

Gerido por uma empresa, com políticas aplicadas

Perguntas Frequentes

Knox Guard ou Knox MDM — qual deles estou a ver?

O Knox Guard é o bloqueio de retalho e de operadora, usado em dispositivos vendidos com financiamento ou em locação, e pode bloquear o ecrã à distância. O Knox MDM é o bloqueio empresarial: uma entidade patronal a gerir um aparelho da empresa com restrições de aplicações, políticas de Wi-Fi e definições de segurança. Ambos limitam o que o telemóvel faz nas suas mãos, e cada um é libertado por uma entidade diferente.

Posso remover o Knox eu próprio?

Não. O Knox Guard só sai quando a operadora ou o retalhista que o aplicou o liberta, e uma inscrição MDM só quando o administrador de TI da empresa retira o dispositivo do seu parque. Um restauro não limpa nenhum dos dois. É precisamente por isso que a verificação pertence ao antes da compra e não ao depois.

O que é o contador Knox e interessa se foi acionado?

O Knox inclui um fusível de hardware que dispara assim que é detetado firmware personalizado ou acesso root. Depois de marcar 0x1 não pode ser reposto, e a Samsung passa a considerar nula a garantia desse aparelho. A verificação pode revelar isto, o que conta se lhe estiverem a vender um telemóvel como não modificado.

Porque estaria um Galaxy em segunda mão ainda inscrito?

Porque as frotas das empresas acabam por ser vendidas. As empresas usam o Knox para impor políticas de segurança, evitar fugas de dados e apagar um aparelho que desapareça. Quando esses telemóveis chegam ao mercado de revenda, a inscrição vai por vezes com eles, porque o dispositivo foi alienado sem ter sido retirado da consola de gestão.

O que prova realmente um resultado Knox limpo?

Que não há qualquer bloqueio Knox Guard nem inscrição MDM registados contra esse IMEI no momento da consulta. É a melhor prova disponível antes de uma venda, e um vendedor honesto não tem motivo para a recusar. Não lhe diz que o contrato de financiamento associado ao telemóvel foi liquidado, por isso trate-a como uma verificação entre várias e não como um certificado de quitação.

O vendedor diz que uma reposição de fábrica resolve. É verdade?

Não é. Os bloqueios Knox situam-se abaixo do sistema operativo, pelo que apagar o telemóvel não muda nada neles. Se um aparelho estiver a mostrar um ecrã do Knox Guard ou um perfil de gestão e a solução proposta for uma reposição, é aí que deve parar.