How long does AT&T take to unlock a phone?

Up to two business days. Most come back inside 48 hours. If nothing has happened after that, check whether you clicked the confirmation email, because an unconfirmed request is cancelled rather than queued.

Does AT&T charge to unlock?

Not through the online form. AT&T does reserve the right to charge people who are not customers, in the consumer code it publishes, though in practice the form does not ask for payment.

Can I unlock a phone I still owe money on?

No. The instalment balance has to be zero first. If you clear it early, the line needs to have been active 60 days and you wait another 48 hours after the payment.

I bought it used and AT&T says it is on another account. What now?

The person who sold it has to remove the device from their AT&T account. Nobody can do this for you, and any service that says otherwise is taking your money for something it cannot deliver.

Will unlocking fix a blacklisted IMEI?

No, and they are separate things. A blacklist flag follows a phone reported lost, stolen or left unpaid, and it stops the phone working on any network. An unlocked but blacklisted phone is a Wi-Fi device. Check the IMEI before you pay anyone.

Do I need an unlock code for an iPhone?

No. iPhones unlock against Apple's servers once AT&T approves it. Only Android phones use a code. iPads and Apple Watches are never locked in the first place.

AT&T Prepaid: is it six months or twelve?

AT&T contradicts itself. The help article was updated in June 2026 to say twelve months of paid service. The request form and its own rejection message still say six. Assume twelve if you want certainty, but try at six, because a refusal costs you nothing.

I am in the military. Is it different?

Yes. Send TCS or PCS documents and you may not have to finish an instalment plan. You get four days to send them or the request is cancelled. Fax 214.782.6442 or email deviceunlockreceipt@att.com. AT&T does limit how many devices it will unlock this way.

Can I use the unlocked phone in the UK or Europe?

Once it is genuinely unlocked, yes, subject to the bands the handset supports. Do it before you leave the US. No shop in the UK can clear an AT&T network lock, whatever the sign in the window says.

Bu sayfa English dilinde de mevcut. English dilinde görüntüle

AT&T kilit açma rehberi

AT&T telefonunuzun kilidini nasıl açarsınız

AT&T telefonların çoğunun kilidini yaklaşık iki gün içinde ücretsiz açıyor. Bunu nasıl yapacağınızı, şartların gerçekte ne anlama geldiğini ve AT&T'nin her bir ret mesajının size aslında ne söylediğini burada anlatıyoruz.

21 Jul 2026 tarihinde güncellendi / AT&T politikası 21 Jul 2026 tarihinde att.com üzerinden kontrol edildi

Hangisi sizin durumunuz?

Bir AT&T telefonunun kilidini açmanın iki yolu var ve doğru olanı tamamen hesabı kanıtlayıp kanıtlayamamanıza bağlı. Önce kendi durumunuzu buradan bulun.

AT&T'yi kullanın, ücretsiz

Hesap bilgileri elinizde ya da telefon sıfırdan beri sizin. AT&T bu işlemi yaklaşık iki günde yapıyor ve ücret almıyor.

•Hesapta sizsiniz ya da bir zamanlar sizdiniz
•Telefonu AT&T'den sıfır olarak aldınız
•Hesap numarasına veya parolaya ulaşabiliyorsunuz

Yedi adım ↓

AT&T'nin sizi çıkmazda bıraktığı nokta

Form, hiç sahip olmamış olabileceğiniz bir hesapla ilgili soruları yanıtlayabileceğinizi varsayar. Bunlardan biri sizin durumunuzsa, ücretsiz yol genellikle itiraz edemeyeceğiniz bir retle sonuçlanır.

•Cihazı ikinci el aldınız ve satıcı sessizliğe büründü
•AT&T cihaza dair bir kaydı olmadığını söylüyor
•Cihaz bir şirketten geliyor ve hangisi olduğunu kimse bilmiyor
•ABD'de değilsiniz ve hesap kontrollerini geçemiyorsunuz

Bunun yerine IMEI ile kilidini açtırın

Bu sayfadaki bazı bağlantılar ortaklık bağlantılarıdır. Bunlardan birini kullanarak içeriği açarsanız, size ek bir maliyet getirmeden komisyon kazanabiliriz. Bu durum, tavsiye ettiğimiz ürünleri veya ödediğiniz tutarı asla değiştirmez.

Kısa özet

att.com/deviceunlock adresine gidin, IMEI numaranızı girin ve onay e-postasındaki bağlantıya 24 saat içinde tıklayın; aksi hâlde talep iptal edilir. AT&T bu işlem için en fazla iki iş günü alır ve ücret talep etmez. Telefonunuzun en az 60 gün önce satın alınmış, tamamen ödenmiş, kayıp veya çalıntı olarak bildirilmemiş ve hâlâ başka birinin AT&T hesabında kayıtlı olmaması gerekir.

Önce gerçekten kilitli olduğunu doğrulayın

İnsanların kilidini açtırmaya çalıştığı telefonların çoğu aslında hiç kilitli değil; bazılarında ise kilit açmanın asla çözemeyeceği bir sorun var. Ücretsiz kontrolümüz IMEI numarasını okur ve size kilit durumunu, cihazın ilk operatörünü ve kara listede olup olmadığını söyler. Para harcamadan önce 30 saniyeye değer.

IMEI'mi ücretsiz kontrol et

AT&T neleri şart koşuyor

Dört madde; özetimizi değil ifadenin kendisini görebilmeniz için AT&T'nin kendi destek makalesinden alıntılandı.

60 günden uzun süre önce satın alınmış olmalı

You purchased your AT&T Wireless℠ device more than 60 days ago. It isn't active on another AT&T account.

AT&T, siz talepte bulunmadan en az 60 gün önce cihazın satılmış olmasını istiyor. Bundan ayrı olarak, hattın da 60 gündür aktif olması gerekiyor. Bunlar iki farklı sayaç ve ikisini birbirine karıştırmak, "çalışması gereken" bir talebin reddedilmesinin en yaygın nedeni.

Tamamen ödenmiş olmalı

You paid for your device in full at purchase or paid it off through an installment plan. Your installment balance must be zero before unlocking.

Taksit bakiyesinin sıfır olması gerekir. Ne zaman talepte bulunabileceğiniz borcu nasıl kapattığınıza bağlı ve üç yanıt gerçekten birbirinden farklı.

Kayıp veya çalıntı olarak bildirilmemiş olmalı

Your device hasn't been reported lost, stolen, or involved in fraud.

Hiçbir kilit açma hizmeti bir cihazı bu işaretten kurtaramaz. IMEI numaranız kayıp, çalıntı ya da dolandırıcılık olarak bildirilmişse sorununuz kilit değildir ve birine para ödemek bunu çözmez.

Hesapta gecikmiş borç olmamalı

If you're a current AT&T customer, your bill can't be past due.

Hesaptaki herhangi bir gecikmiş bakiye, başka bir hatta olsa bile talebi engeller.

att.com'da yayımlandığı hâliyle AT&T'nin kilit açma şartları — AT&T'nin şartları, att.com/deviceunlock adresinde

Ödeme şeklinize göre ne zaman talepte bulunabilirsiniz

"Tamamı ödendi" ifadesi birbirinden farklı üç bekleme süresini gizler ve bu konuda yazanların neredeyse hiçbiri bunları birbirinden ayırmaz.

Cihazın ödeme şekli	Ne zaman başvurabilirsiniz
Taksit planı, aylık faturanızla ödendi	Bir sonraki fatura döneminizin başında talepte bulunun
Taksit planı, erken kapatıldı	Numara 60 gündür aktif olmalı, ardından son ödemeden sonra 48 saat beklenmeli
Satın alırken tamamı ödenmiş	Satın alma tarihinden itibaren 60 gün

AT&T Prepaid tarafı şu anda tam bir karmaşa. Yardım makalesi Haziran 2026'da güncellenerek on iki ay ödemeli hizmet şartı getirildi. Talep formu ve reddedildiğinizde gösterdiği mesaj ise hâlâ altı ay diyor. Kesinlik istiyorsanız on iki ayı esas alın, ama altıncı ayda yine de deneyin; ret cevabı almanın size hiçbir maliyeti yok.

Kendiniz yapın, ücretsiz

Yedi adım ve AT&T hiçbir ücret almıyor. Başlamadan önce beşinci adımı okuyun: onay e-postası bir gün sonra geçerliliğini yitiriyor ve onaylanmayan bir talep sıraya alınmak yerine iptal ediliyor. İnternetteki "AT&T beni görmezden geldi" şikâyetlerinin çoğunun arkasında bu tek ayrıntı var.

01
IMEI numaranızı bulun

*#06# tuşlayın, numara ekranda görünür. Ayarlar bölümünde, Hakkında altında da yer alır. Telefonunuz iki SIM alıyorsa ya da iPhone 14 veya daha yenisiyse iki IMEI numaranız vardır. İlkini kullanın.
02
AT&T kilit açma formunu açın

Form att.com/deviceunlock adresinde. Kullanımı ücretsiz ve mevcut müşteri olmanız gerekmiyor.

AT&T kilit açma talep formunun ilk ekranı
03
AT&T müşterisi olup olmadığınız sorusunu dikkatli yanıtlayın

3 adımın 1'incisi, AT&T'den bir cep telefonu numaranız olup olmadığını soruyor ve sayfa açıldığında Evet seçeneği zaten işaretli geliyor. Bu varsayılan, formdaki en pahalıya mal olan tek ayrıntı. AT&T'den ayrıldıysanız ya da telefonu ikinci el aldıysanız bunu Hayır olarak değiştirmeniz gerekir. Evet'te bırakırsanız, cihazın artık bir AT&T hesabında aktif olmadığını söyleyen bir mesajla reddedilirsiniz; bu çıkmaz sokak gibi okunur ama aslında yalnızca yanlış seçilmiş bir düğmedir.

Şu anda AT&T'de değilseniz Hayır yanıtını vermek
04
İstenen hesap bilgilerini doldurun

Mevcut bir hesap için bu, hesap numarasının son dört hanesi ya da parolanız demektir. Hayır yanıtını verdiyseniz bunun yerine IMEI numaranız ve iletişim bilgileriniz istenir.
05
Onay e-postasındaki bağlantıya 24 saat içinde tıklayın

AT&T bir bağlantı gönderir ve bu bağlantı bir gün sonra geçersiz olur. Kaçırırsanız talebiniz başka hiçbir uyarı yapılmadan iptal edilir. AT&T'nin kendilerini görmezden geldiğini söyleyenlerin önemli bir kısmı, aslında onay e-postası spam klasörüne düşmüş kişiler. Bir sonuca varmadan önce gereksiz klasörünü kontrol edin.
06
En fazla iki iş günü bekleyin

AT&T en fazla 48 saat diyor. Süreci att.com/deviceunlock/status adresinden izleyebilirsiniz; ancak bu sayfa günde 20 sorgudan sonra yanıt vermeyi kesiyor.
07
Kilit açma işlemini telefonda tamamlayın

Onay tek başına gözle görülür bir şey yapmaz. iPhone'da başka bir operatörün SIM kartını takın; elinizde yoksa yedek alıp cihazı silin ve geri yükleyin. Android telefonlar AT&T'nin gönderdiği kodu ister. Kodu dikkatlice girin: çok fazla kez yanlış girerseniz telefon, kilidinin açılabilme özelliğini kalıcı olarak kaybeder. Samsung on deneme, Sony ve ZTE beş deneme hakkı verir.

Birine para ödemenin daha mantıklı olduğu durumlar

AT&T'nin kendi formu ücretsiz ve çoğu kişi için işe yarıyor; aksini iddia edecek değiliz. Ancak bu form, hiç sahip olmamış olabileceğiniz bir hesapla ilgili soruları yanıtlayabileceğinizi varsayıyor. Telefonu ikinci el aldıysanız ya da AT&T'nin cihaza dair kaydı yoksa, formun çıkışı olmayan bir döngüde takılı kalabilirsiniz. Ücretli hizmet tam olarak bunun içindir.

Ödemeye değer

+AT&T'nin cihaza dair bir kaydı yok ya da cihaz Cricket, FirstNet veya başka bir şebeke tarafından satılmış
+Cihaz eski bir kurumsal cihaz ve onu satın alan şirket çoktan kapanmış
+Cihazı ikinci el aldığınız ve satıcı ortadan kaybolduğu için hesap sahipliğini kanıtlayamıyorsunuz
+ABD dışındasınız ve AT&T'nin hesap kontrollerini aşamıyorsunuz
+AT&T'nin peşinde koşmak yerine işi birine devretmeyi tercih ediyorsunuz

Hiç kimsenin çözemeyeceği durumlar

−IMEI kayıp veya çalıntı olarak bildirilmiş
−Cihaz kara listede
−Cihaz hâlâ başka birinin AT&T hesabında aktif
−Taksit planında hâlâ ödenmemiş borç var

İlk sütundaysanız, iş ortağımız AT&T kilitlerini hesap bilgilerinize ihtiyaç duymadan IMEI üzerinden açıyor. İkinci sütundaysanız paranızı saklayın. Kara listedeki bir IMEI için ödeme alan bir hizmet ya işin farkında değildir ya da yalan söylüyordur; her ikisinden de bolca var.

İş ortağımız üzerinden kilidi açtırın

Telefonu ikinci el aldıysanız

Çoğu kişi tam burada takılıyor ve AT&T'nin formu sizin için tasarlanmamış. Form; muhtemelen hiç tanımadığınız birine ait bir hesap numarası, parola ya da sosyal güvenlik numarasının son dört hanesini istiyor. "Bu telefon benim ama satın alan ben değildim" anlamına gelen bir seçenek yok.

Önce denemeye değer bir şey var; ücretsiz ve insanların beklediğinden daha sık işe yarıyor. Form size AT&T'den bir cep telefonu numaranız olup olmadığını sorduğunda Hayır yanıtını verin. Hesapta olmadığınız hâlde evet demek, "artık bir AT&T hesabında aktif değil" ret mesajını doğuran şeyin ta kendisi; birçok kişi bunu çıkmaz sokak sanıyor, oysa yalnızca yanlış düğmeye basılmış oluyor.

Bu da reddedilirse ücretsiz seçenekleriniz tükenmiş demektir. IMEI ile kilit açma işlemi hesaba hiç ihtiyaç duymaz; bu hizmetin var olma nedeni de tam olarak budur.

Hesap bilgileri olmadan kilidi açtırın

Kimseye para ödemeden önce IMEI numarasını ücretsiz kontrol aracımızdan geçirin. Sonuç kayıp, çalıntı ya da kara listede olarak dönerse dünyadaki hiçbir hizmet bu cihazın kilidini açamaz; bunun yerine cihazı size satan kişiyle konuşmanız gerekir.

AT&T'nin her ret mesajının anlamı

AT&T size hayır der ama pek açıklama yapmaz. Aşağıda, formun gerçekten gösterdiği mesajlar, her birinin ne anlama geldiği ve birine para ödemenin sonucu değiştirip değiştirmeyeceği yer alıyor. Kendi mesajınızı bulun ve satırı soldan sağa okuyun.

AT&T size ne dedi	Ne anlama geliyor	Ne yapmalı	Ücretli hizmet?
Your account must be active for 60 days before we can unlock your device. ULS_8991	Hat yeterince uzun süredir aktif değil. Bu, cihazla değil hatla ilgili.	Hat 60 günü doldurana kadar bekleyin, sonra tekrar talepte bulunun.	İşe yaramaz
We can't unlock your device until 60 days post-purchase. ULS_8992	Cihazın kendisi 60 günden kısa süre önce satılmış.	Satın alma tarihinden 60 gün sonrasına kadar bekleyin.	İşe yaramaz
You can't unlock your device until your installment plan is paid off. ULS_8030	Cihazda hâlâ bakiye var.	Borcu kapatın. Erken kapatırsanız 48 saat bekleyin ve numaranın 60 gündür aktif olduğundan emin olun.	İşe yaramaz
We can't unlock this device because it has been reported as lost or stolen. deniedLostStolen	IMEI işaretlenmiş. Bu, operatör kilidinden farklı ve çok daha kötü bir sorun.	Buradaki hiçbir şey işe yaramaz. Cihazı ikinci el aldıysanız satıcıya geri dönün.	İşe yaramaz
We can't unlock this device because it's currently active on another AT&T account. deniedImeiActive	Cihaz hâlâ başka birinin hesabında kayıtlı. Genellikle size satan kişinin.	Önceki sahibinin cihazı kaldırması gerekir. Bunun bir yolu yok.	İşe yaramaz
We can't unlock your device because it's no longer active on an AT&T account. deniedDataNotFound	Formda, AT&T numaranız olmadığı hâlde olduğunu belirttiniz.	Formu yeniden gönderin ve AT&T'den cep telefonu numaranız olup olmadığı sorusuna Hayır yanıtını verin. Bu gerçek bir ret değil, yanlış bir tıklama.	İşe yaramaz
Account lock is turned on. ULS_8997	AT&T'nin SIM değiştirme dolandırıcılığını önlemek için sunduğu Wireless Account Lock özelliği, sessiz sedasız kilit açma taleplerini de engelliyor.	AT&T uygulamasında kişi simgesinin altından bu özelliği kapatın, ardından formu yeniden gönderin.	İşe yaramaz
We're unable to unlock this device because it's an AT&T corporate-owned device. deniedCOUDevice	Cihazı bir kişi değil, bir şirket satın almış. İkinci el stoklarda sık rastlanır.	Kilit açma işlemine, cihazın sahibi olan şirketin izin vermesi gerekir.	Kilidini açtır
We can't locate it in our database of devices sold by AT&T. ULS_9003	AT&T'nin cihaza dair bir kaydı yok. Çoğu zaman cihaz Cricket, FirstNet veya başka bir şebekeye ait.	Cihazı gerçekte kimin sattığını kontrol edin. Bu, ücretli bir hizmetin bazen sizden daha ileri gidebildiği ender durumlardan biri.	Kilidini açtır
Service for this device was canceled within the 14-day return policy period. ULS_9000	Birisi cihazı satın almış ve iade süresi içinde iptal etmiş.	Bu, AT&T tarafında kalıcı bir engel.	İşe yaramaz
You've tried to enter your IMEI too many times. We can't unlock this device. deniedFraud	Çok fazla deneme ya da önceki sahibinden devralınan bir işaret. AT&T bunu dolandırıcılık başlığı altında kaydediyor; bu da insanları olması gerekenden fazla telaşlandırıyor.	800.331.0500 numarasını arayın ve formu yeniden göndermek yerine hesabı incelemelerini isteyin.	İşe yaramaz
It looks like you didn't confirm your unlock request. deniedEmailConfirmFailed	24 saatlik onay bağlantısının süresi doldu.	Formu yeniden gönderin ve e-postayı bekleyin. Spam klasörünü kontrol edin.	İşe yaramaz

İnsanların gerçekten sorduğu sorular

AT&T bir telefonun kilidini ne kadar sürede açıyor?

En fazla iki iş günü. Çoğu talep 48 saat içinde sonuçlanır. Bu sürenin ardından hiçbir şey olmadıysa onay e-postasındaki bağlantıya tıklayıp tıklamadığınızı kontrol edin; çünkü onaylanmayan bir talep sıraya alınmak yerine iptal edilir.

AT&T kilit açma için ücret alıyor mu?

Çevrimiçi form üzerinden hayır. AT&T yayımladığı tüketici kurallarında müşterisi olmayan kişilerden ücret alma hakkını saklı tutuyor; ancak pratikte form ödeme istemiyor.

Borcu devam eden bir telefonun kilidini açtırabilir miyim?

Hayır. Önce taksit bakiyesinin sıfır olması gerekir. Borcu erken kapatırsanız hattın 60 gündür aktif olması gerekir ve ödemeden sonra 48 saat daha beklersiniz.

Cihazı ikinci el aldım ve AT&T başka bir hesapta olduğunu söylüyor. Şimdi ne olacak?

Cihazı satan kişinin onu kendi AT&T hesabından kaldırması gerekir. Bunu sizin adınıza kimse yapamaz ve aksini söyleyen her hizmet, sunamayacağı bir şey için sizden para alıyordur.

Kilit açma, kara listedeki bir IMEI sorununu çözer mi?

Hayır, üstelik bunlar birbirinden ayrı şeyler. Kara liste işareti; kayıp, çalıntı ya da borcu ödenmemiş olarak bildirilen telefonu takip eder ve telefonun hiçbir şebekede çalışmasına izin vermez. Kilidi açılmış ama kara listede olan bir telefon yalnızca bir Wi-Fi cihazıdır. Kimseye ödeme yapmadan önce IMEI numarasını kontrol edin.

iPhone için kilit açma koduna ihtiyacım var mı?

Hayır. AT&T onayladıktan sonra iPhone'ların kilidi Apple'ın sunucuları üzerinden açılır. Yalnızca Android telefonlar kod kullanır. iPad ve Apple Watch cihazları zaten hiçbir zaman kilitlenmez.

AT&T Prepaid: altı ay mı, on iki ay mı?

AT&T kendi kendisiyle çelişiyor. Yardım makalesi Haziran 2026'da güncellenerek on iki ay ödemeli hizmet şartı getirildi. Talep formu ve kendi ret mesajı ise hâlâ altı ay diyor. Kesinlik istiyorsanız on iki ayı esas alın, ama altıncı ayda deneyin; bir ret cevabının size maliyeti yok.

Askerim. Süreç farklı mı?

Evet. TCS veya PCS belgelerini gönderirseniz taksit planını tamamlamanız gerekmeyebilir. Belgeleri göndermek için dört gününüz var, aksi hâlde talep iptal edilir. 214.782.6442 numarasına faks çekin ya da deviceunlockreceipt@att.com adresine e-posta gönderin. AT&T bu yolla kaç cihazın kilidini açacağını sınırlıyor.

Kilidi açılan telefonu İngiltere veya Avrupa'da kullanabilir miyim?

Kilidi gerçekten açıldıktan sonra evet, cihazın desteklediği frekans bantları elverdiği ölçüde. Bunu ABD'den ayrılmadan önce yaptırın. İngiltere'deki hiçbir dükkân, vitrinindeki tabelada ne yazarsa yazsın bir AT&T şebeke kilidini kaldıramaz.

Bu bilgiler nereden geliyor

Yukarıdaki her şey AT&T'nin ve Apple'ın kendi sayfalarından alındı ve 21 July 2026 tarihinde kontrol edildi. AT&T bu politikayı duyurmadan değiştiriyor; burada artık uyuşmayan bir şey görürseniz bize bildirin, düzeltelim.