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Honor · Abdeckungssuche

Honor-Garantieprüfung per IMEI

Honor führt eigene Garantieaufzeichnungen, getrennt von denen von Huawei, und zwar seit der Trennung der beiden Unternehmen im Jahr 2020. Geben Sie unten die IMEI-Nummer Ihres Honor-Geräts ein, um die dortigen Aufzeichnungen einzusehen, bevor Sie eine Reparatur buchen oder ein gebrauchtes Magic, X oder Play kaufen.

Wählen Sie *#06# auf dem Mobilteil, um die IMEI anzuzeigen.

Diese Prüfung wird anhand einer Live-Gerätedatenbank durchgeführt. Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um sie auszuführen.

Es dauert einen Moment, und Ihre Ergebnisse werden in Ihrem Konto gespeichert.

Warum Ehre ein eigener Fall ist

Ein Honor-Telefon ist kein Huawei-Telefon.

Honor wurde im November 2020 von Huawei abgespalten und operiert seitdem unabhängig. Diese Trennung ist nicht rein kosmetischer Natur: Es gibt separate Garantieunterlagen, separate Servicezentren und eine separate Ersatzteilversorgung. Eine Huawei-Suche führt nicht zu einem Honor-Handy, und ein Honor-Servicezentrum repariert keine Huawei-Geräte.

Das änderte auch die Funktionen der Handys. Geräte, die nach der Trennung entwickelt wurden, werden mit Google Mobile Services ausgeliefert. Neuere Honor-Handys haben daher standardmäßig den Play Store und Google-Apps, während die letzten Modelle aus der Huawei-Ära dies nicht haben. Wenn Sie ein gebrauchtes Gerät kaufen und die Beschreibung bezüglich des Baujahrs ungenau ist, sollten Sie diese Information unbedingt als Erstes klären.

Die Garantiebedingungen hängen vom Erstverkaufsort des Mobiltelefons ab. Üblicherweise gewähren Hersteller eine Garantie von zwölf Monaten. Für innerhalb der EU verkaufte Telefone gilt jedoch eine gesetzliche Mindestgarantie von zwei Jahren gegenüber dem Händler. Das britische Verbraucherrecht sieht sogar eine längere Garantiezeit gegenüber dem Einzelhändler vor. Ein fehlender aktiver Garantienachweis schließt den Anspruch auf kostenlose Reparaturen aus – und sonst nichts.

Bereiche, die diese Nachschlagetabelle abdeckt

Magic Series
Magic V (Fold)
X Series
Play Series
Honor Pad
Honor Watch

Die regionale Abdeckung durch Honor ist uneinheitlich, daher kann ein Grauimport-Handy einen leeren Datensatz liefern, obwohl es im Herkunftsland noch unter Garantie steht. Behandeln Sie eine leere Antwort als „hier nicht gefunden“, nicht als „nicht abgedeckt“.


Wird oft gefragt

Fragen zur Honor-Garantie

Gehört Honor noch zu Huawei?
Nein. Huawei verkaufte die Marke Honor im November 2020 an ein Konsortium chinesischer Käufer. Seitdem sind die beiden Unternehmen getrennt – mit separaten Garantien, separaten Servicenetzen und separaten Software-Roadmaps. Für Käufer bedeutet das konkret: Google ist wichtiger als Google. Honor-Geräte, die nach der Trennung entwickelt wurden, verfügen über Google Mobile Services, sodass der Play Store normal funktioniert. Bei den letzten Modellen aus der Huawei-Ära ist dies nicht der Fall.
Wie lange gilt die Garantie von Honor?
Die übliche Herstellergarantie beträgt zwölf Monate gegen Herstellungsfehler, wobei die Garantie für Akku und Zubehör kürzer ist. In der EU beträgt Ihr Mindestschutz gegenüber dem Händler zwei Jahre, unabhängig von den Herstellerangaben. Das britische Verbraucherrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Händler sogar noch mehr Zeit. Herstellergarantie und gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen parallel; die schwächere hebt die stärkere nicht auf.
Kann ich ein Honor-Handy in ein Huawei-Servicecenter bringen?
Im Allgemeinen nein, und umgekehrt gilt das Gleiche. Es handelt sich um unterschiedliche Unternehmen mit unterschiedlichen Ersatzteillieferanten und Autorisierungen. Suchen Sie gezielt nach einem von Honor autorisierten Servicecenter – eine Inkompatibilität ist der häufigste Grund, warum eine Reparatur am Schalter abgelehnt wird.
Die Suche ergab keine Ergebnisse für mein Handy. Ist es gefälscht?
Höchstwahrscheinlich nicht. Fehlende Einträge deuten in der Regel auf regionale Versorgungslücken hin, und Grauimporte sind dafür ein häufiges Problem. Überprüfen Sie die IMEI-Nummer, indem Sie *#06# wählen. Stimmt sie überein, sagt ein fehlender Garantieeintrag nichts über die Echtheit des Telefons aus. Eine physische Überprüfung und der Originalkaufbeleg sind hierfür aussagekräftiger.
Wo finde ich die IMEI-Nummer meines Honor-Geräts?
Wählen Sie *#06# auf dem Tastenfeld oder gehen Sie zu Einstellungen > Über das Telefon > Status. Dual-SIM-Modelle zeigen zwei Nummern an; beide identifizieren dasselbe Gerät. Die Nummer ist auch auf der Originalverpackung neben dem Barcode aufgedruckt.

Andere Aufzeichnungen

Abdeckungsabfragen nach Hersteller