Esta página también está disponible en English. Ver en English
Verificación de garantía de Honor por IMEI
Honor mantiene sus propios registros de garantía, independientes de los de Huawei, desde que ambas compañías se separaron en 2020. Introduce el IMEI de tu Honor a continuación para consultar la información de dicho registro antes de solicitar una reparación o comprar un Magic, X o Play de segunda mano.
Marque *#06# en el teléfono para ver su IMEI.
Esta comprobación se realiza sobre una base de datos de dispositivos en tiempo real. Crea una cuenta gratuita para ejecutarla.
Solo tarda un instante y los resultados se guardan en tu cuenta.
Un teléfono Honor no es un teléfono Huawei.
Honor se desvinculó de Huawei en noviembre de 2020 y desde entonces opera de forma independiente. Esta separación no es superficial: existen registros de garantía, centros de servicio y suministro de repuestos independientes. Si buscas un teléfono Honor en Huawei, no lo encontrarás, y un centro de servicio Honor no aceptará uno de Huawei.
También cambió las funcionalidades de los teléfonos. Los dispositivos diseñados después de la separación incluyen los Servicios Móviles de Google, por lo que los nuevos teléfonos Honor cuentan con la Play Store y las aplicaciones de Google de forma habitual, mientras que los últimos modelos de la era Huawei no. Si vas a comprar un teléfono usado y la descripción no especifica el año, ese es el detalle que debes confirmar antes que nada.
Los términos de la garantía dependen del lugar donde se vendió el teléfono por primera vez. El plazo habitual del fabricante es de doce meses, pero cualquier teléfono vendido dentro de la UE tiene una garantía mínima legal de dos años frente al vendedor, y la legislación británica de protección al consumidor ofrece un plazo mayor que el del minorista. Si no hay ninguna garantía activa, no se podrá optar a la reparación gratuita.
Rangos que abarca esta búsqueda
La cobertura regional de Honor es irregular, por lo que un teléfono importado de forma paralela puede no tener cobertura aunque esté en garantía en el mercado donde se vendió. Si la respuesta está en blanco, significa «no se encontró aquí», no «no está cubierto».