Verificação de Lista Negra de IMEI

Comece por confirmar se os 15 dígitos são reais e pertencem ao aparelho que lhe estão a oferecer — essa parte é gratuita. Depois, leia o que é, de facto, o bloqueio, porque é a única coisa que pode tornar um telemóvel perfeito inútil.

O que esta etapa gratuita faz: valida o dígito verificador e identifica a marca e o modelo do número, permitindo que você encontre um IMEI de um aparelho diferente. Ela não consulta os registros de aparelhos perdidos e roubados — esses registros são mantidos pelas operadoras e precisam ser consultados individualmente. Para isso, utilize a ferramenta de busca de aparelhos perdidos e roubados.

IMEI de 15 dígitos

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Relatado pelo proprietário

O caso mais comum. Alguém informou à operadora que o aparelho era roubado, a operadora bloqueou o IMEI e a informação foi compartilhada com outras operadoras. As seguradoras também fazem relatórios em nome do cliente, por isso um telefone pode ser bloqueado mesmo após o pagamento de uma indenização.

Proibido por causa de dinheiro

Um aparelho também pode ser bloqueado por falta de pagamento do contrato ou por um pedido fraudulento, e não por roubo. O telefone não foi roubado e o bloqueio continua válido — quem deve desbloqueá-lo é o titular da conta que parou de pagar, não você.

Nada registrado

Tranquilizador, mas é apenas um retrato do momento. Os boletins de ocorrência são registrados após o ocorrido, então um celular roubado esta manhã pode estar liberado esta tarde. Verifique logo após entregar o dinheiro, não dias antes.

O que o impedimento faz, em termos práticos.

Quando uma operadora bloqueia um IMEI, ela deixa de aceitar esse aparelho em sua rede e compartilha o relatório com outras operadoras. No Reino Unido, esse compartilhamento é quase total, então um aparelho bloqueado perde chamadas, mensagens de texto e dados móveis em todas as redes — não apenas naquela que registrou o bloqueio. A abrangência dos registros compartilhados varia de país para país, e é por isso que um telefone bloqueado na Grã-Bretanha às vezes funciona no exterior, e por que comprar um com base nisso é uma má ideia.

O bloqueio não inutiliza o aparelho. O Wi-Fi continua funcionando, a tela ainda acende, os aplicativos ainda rodam e as chamadas de emergência ainda conectam. É exatamente por isso que celulares bloqueados acabam em marketplaces parecendo perfeitos: o vendedor pode demonstrar tudo, exceto a única coisa pela qual você está comprando um telefone.

Isso também não tem nada a ver com o Bloqueio de Ativação, o bloqueio da conta do Google ou o bloqueio do SIM da rede. Esses são bloqueios de propriedade e comerciais do lado do software. O bloqueio impede que a rede utilize o hardware, e remover qualquer um dos outros bloqueios o deixa intacto.

Salvo perguntas, respondido.

Quem, de fato, mantém a lista negra?

Não existe uma lista única. Cada operadora bloqueia determinados IMEIs em suas próprias redes e compartilha esses relatórios por meio de registros do setor, sendo o mais conhecido o registro de dispositivos da GSMA. Existe um acordo nacional: as redes do Reino Unido compartilham relatórios entre si de forma abrangente, enquanto a cobertura em outros lugares depende de quais operadoras participam em cada país. Portanto, "na lista negra" sempre significa que o dispositivo está em alguma lista negra, por alguém, e a questão prática é se a rede que você pretende usar respeita esse relatório.

É possível levantar uma barra?

Sim, mas apenas pela parte que fez a denúncia. Se um aparelho foi dado como perdido e depois encontrado, ou bloqueado por um saldo que já foi quitado, o titular original da conta pode solicitar à sua operadora a remoção do registro. Ninguém mais pode fazer isso, e nenhum serviço terceirizado pode fazer isso por você — algo importante a se lembrar quando vir um anúncio desse tipo. Se você estiver com um telefone bloqueado que não denunciou, o próximo passo é entrar em contato com o vendedor e, caso ele não consiga resolver, com a loja ou provedor de pagamento onde você comprou o aparelho.

O vendedor diz que foi bloqueado por engano. Isso é plausível?

Isso acontece, geralmente quando um celular é dado como perdido e depois reaparece, e o dono nunca voltou para desfazer o boletim de ocorrência. O que torna isso plausível são as evidências: o recibo original, a conta em que foi comprado e a disposição do vendedor em ligar para a operadora na sua frente. O que torna isso implausível é um vendedor que quer o dinheiro na hora e só resolve a papelada depois. Não corra o risco baseado apenas em uma promessa.

Um celular bloqueado ainda tem alguma utilidade?

Como dispositivo Wi-Fi, como doador de peças sobressalentes ou como telefone para um país cujas redes não respeitam o relatório — e este último uso é algo que deve ser considerado com cautela. Vale uma fração do preço de um aparelho novo, então, se um anúncio estiver com um preço suspeitamente baixo, o bloqueio é uma das duas razões mais prováveis. A outra é o Bloqueio de Ativação.

Um resultado limpo significa que o telefone é seguro para comprar?

Isso elimina um risco por vez. Um aparelho sem nenhum registro ainda pode estar bloqueado para uma operadora que você não pode usar, ainda pode estar vinculado a uma conta Apple ou Google de outra pessoa, ainda pode ter saldo devedor em um contrato e ainda pode ter a bateria gasta. Verifique também se há bloqueio de conta e peça ao vendedor para configurar o telefone com o seu próprio chip antes de qualquer pagamento.

Se eu denunciar o roubo do meu próprio celular, posso reverter a denúncia?

Entre em contato com a operadora para a qual você reportou o roubo e peça para que removam o registro — eles podem fazer isso, mas vão querer confirmar que você é o titular da conta. Faça a denúncia se o telefone for realmente roubado: o bloqueio é o que torna o aparelho inútil para um ladrão, e é a única forma real de dissuasão. O número a ser fornecido é o IMEI, então guarde uma cópia dele em um local que não esteja no telefone.

Para onde ir a seguir?

Consultar o registro

Consulte os registros de objetos perdidos e reportados sobre um IMEI específico.

Encontre a rede de vendas

Qual operadora o vendeu e, portanto, quem pode desbloqueá-lo.

Relate um dos seus.

Registre o aparelho perdido pelo IMEI para que os compradores possam encontrar o registro.